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風呂3
投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 21:54:47
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チェックイン時にアメニティー・大浴場・朝食会場について全く説明がなかった。
常連ではないのでしっかり説明して欲しいと思います。
部屋は丁寧に清掃されていました。ただハンガーが2つでは足りません。
朝食はいたって普通です。全体通していまいちでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル キャピタルイン山形 2024年06月16日 17:54:43
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際こちらの説明不足で、お客様にはご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、今後はより行き届いたサービスを心掛けて参ります。
お部屋のハンガーに関しましては、数が足りない様でしたらフロントにてお貸出しをしておりますので、遠慮なくお申し付け下さい。
お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 市川
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割!】朝食付き スタンダードシングル <大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
風呂3
投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 14:27:58
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大浴場付きのシンプルなホテルに泊まりたいならいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル キャピタルイン山形 2024年05月03日 21:55:16
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この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。
当ホテルはシンプルなつくりではございますが、大浴場・サウナや朝夕食のご提供も備えており、ビジネスや工業系のお客様に限らず、レジャーでのご利用でも非常にご満足頂けております。
今回はお食事無しでのご利用の様でしたので、次回は是非ともお食事付きのプランでご宿泊頂ければと思います。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 小山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割!】素泊まり スタンダードシングル☆<大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
風呂3
投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 19:54:08
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機会があればまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル キャピタルイン山形 2023年11月19日 01:49:41
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この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこちらにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いに御座います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】ツインルーム(2ベッドタイプ・1~2名利用)【朝食付】大浴場・サウナ完備!(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(1~2名利用)】
風呂3
Ookoshi0130さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
- Ookoshi0130さん [40代/男性] 2023年09月08日 16:18:12
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朝6時からだったので、6時過ぎに大浴場に行き、サウナに入ったが、少しぬるい感じがしました。まだ、熱くなり切っていない感じでした。期待していたのに少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル キャピタルイン山形 2023年09月08日 18:22:09
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この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、サウナの温度が低かったとの事で、ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
オープン時に適温になる様、前もってスイッチを入れておりますが、改めて温度管理を徹底させて頂きます。
また、当ホテルのサウナはスチームサウナとなっており、80~90℃が適温となっております。
少し低めに感じられる部分もあるかと存じますが、仕様となっておりますので、予めご了承下さいませ。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
副支配人 小山田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【連泊割♪】 テレワーク・長期滞在・大歓迎!<2泊以上のお客様限定>朝食付きシングルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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風呂4
親方0323さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
7月26日に宿泊致しました。気が付いた点について記載いたします。部屋に入るなり、高温となった部屋でまずはアエコン起動。せめてカーテンを閉めておくとかの配慮があるとありがたい。夕食は2択でしたが、スタッフ不足のせいか20分待ち、残念。(料理は非常に美味しく頂きました)風呂はサウナがあり大満足でしたが、水風呂や通常のお風呂の位置が高く、転倒の危険あり。(特に水風呂に手すりや階段などが欲しい)客層はこの時期だけかも知れませんが、合宿免許の大学生が多くいらしゃてました。食堂のお姉さんはともっと表情が明るいと良いかと思います。(決して、態度が悪いとかではありませんのでお気を悪くなさらずに。挨拶はきちんと出来ており素晴らしいです。)この度は宿泊させて頂き有難うございました。
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この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら設備面、サービス面等でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に、より快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参る所存です。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 市川