この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこちらにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いに御座います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　小林

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、サウナの温度が低かったとの事で、ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。

オープン時に適温になる様、前もってスイッチを入れておりますが、改めて温度管理を徹底させて頂きます。

また、当ホテルのサウナはスチームサウナとなっており、８０～９０℃が適温となっております。
少し低めに感じられる部分もあるかと存じますが、仕様となっておりますので、予めご了承下さいませ。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。


副支配人　小山田

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら設備面、サービス面等でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に、より快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参る所存です。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


副支配人　市川

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、滞在中は設備面でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ウォシュレットに関しましては、早急に対応し現在は復旧致しました。
デスクスタンドに関しましては、入口横のスイッチと連動している為、どちらか一方での操作となります。少々分かりにくいかと思いますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　市川