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部屋2
じゅんきらさんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
- じゅんきらさん [50代/女性] 2024年03月15日 14:32:58
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出張で連泊しました。駅前が取れず少し離れていましたが連泊でこちらに泊まりました。自由に取れるアメニティはクシすらありませんし、部屋はドアを開けるとすぐ左に枕があります。夜中誰かが間違えてガチャガチャしたので恐怖で椅子をドアで防御しました。寝ると頬に入口ドアの冷気がかかる距離なのでなんとも落ち着いて眠れません。女性は絶対おすすめできません。女性客は多くないはずなので女性のためにクシ、シャンプー、リンス、クレンジング程度のサービスがあると少しでも女性に気遣ってるよ!ということの安心感があるかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル キャピタルイン山形 2024年03月15日 19:35:10
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら滞在中はご満足いただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
仰る通り女性がご満足いただけるアメニティーが不十分な点がございますので、今後はご納得いただけるアメニティーをしっかり吟味し、サービス改善に向け努めて参りたいと思います。
また、設備面に関しましても、対策出来るものはないか前向きに検討して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 市川
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【連泊割♪】 テレワーク・長期滞在・大歓迎!<2泊以上のお客様限定>素泊まり シングルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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部屋3
投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
アメニティが少ないし
ガウン等の設置の説明も無かった
朝食の品数も 全然無いのと同じみたいです
リピは無いかも
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この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず、ご説明も足りなかった様で大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様、これからも努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
副支配人 小山田