総合4
投稿者さんの Sonnien Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月14日 17:20:27
-
出張のため2泊利用しました。うち一部屋浴室のお湯が出てこず、急遽部屋変更になりました。
スタッフは親切。部屋は広く、ベットも快適でした。
ホテルの所在地、タクシー運転手さんが知らない方も何名かいたので、
できれば、特徴となる標記も記載してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント9%】朝食＋WiFi★楽天出張応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ダブルルーム 部屋の広さ 31-35㎡】
総合4
投稿者さんの Sonnien Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月15日 23:09:44
-
ゴールデンウィークに2泊しました。
最寄駅は忠孝新生でしたが人気のエリア 永康街 の最寄駅 東門 へも歩いて15分程度のロケーションの良さは抜群でした。
今年の3月にオープンしたばかりのこちら。フロントも英語や日本語の通じるスタッフも多く、待たされる事もありませんでした。室内も清潔でアメニティも充実。
ただ難点は構造上の問題か、廊下や隣室の音がとても響きます。
それさえなければ満点なのですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】通常より、さらに5%オフ！予算節約プラン♪
総合4
投稿者さんの Sonnien Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月23日 20:35:26
-
1週間前に思い付き、急遽台北を訪れることになり、たまたま3月オープンのこのホテルに空きを見つけ、綺麗そうなホームページを見てこちらに決めました。
結果、とても満足いく滞在となりました。
①立地
MTR忠考新生駅から大通りを徒歩約3分程度と駅近。
松山空港からは、地下鉄で一回乗り換えの15分程度。
中山やその他地域も、台北はタクシーが安いので（初乗り300円程度から）タクシーやMRTを使えば割とすぐ移動出来ます。
地図で見ると分かりますが、台北の丁度中心にあるので、どこに行くにも便利だと思います。
繁華街のど真ん中に滞在して徒歩で移動したい、という方には向きませんが、若干の乗り物移動は苦にならず、街で遊んだ後には、少し静かな環境でゆっくり休みたい、という方にはお勧めです。
②治安
ホテルの隣が警察の大きな派出所の様な建物なので、夜ホテルに戻る時も、安心安心！
③部屋
1フロア当たりの部屋数が少なく、各部屋ゆとりがある作りで、内装もとってもオシャレ。スリッパや歯ブラシなどのアメニティも一通り揃っており、バスローブ等もとても上質な素材のものが置いてあり、気持ち良く滞在出来た。
毎日綺麗に掃除してあるお部屋に戻るのは、とても気持ちが良かったです。
④朝食
席につくとスープ、サラダ、トースト、ソーセージ、果物等温かい状態で準備して出してくれます。身体に優しそうな食事で思わずほっこり、でも私は台湾式の朝ご飯の方がいいかな。
⑤サービス
ホテルは大規模ではないですが、本当に心のこもったサービスをしてくれました。
出発が早かったので前日夜に精算を終え、タクシーでの行き方について聞いていたところ、当日の朝フロントから連絡あり、（お願いしていなかったけど）タクシー呼びましょうか、と。
担当者は交代していましたが、きちんと引継ぎしてくれたのかと少し感動しました。
ちょっとした心遣い、嬉しいですよね。
⑥周辺環境
コンビニは大通り渡ってすぐ。
ディエンタイフォン本店のある永康街には徒歩10分程度。
地下鉄の駅とホテルの間の通りを少し入ると、小籠包の名店、済南鮮湯包があり、こちらもオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ募集プラン】手軽い価格で立地いい最新のホテル泊まられます♪朝食付き
総合3
hellesさんの Sonnien Hotel のクチコミ
- hellesさん [50代/女性] 2018年05月08日 18:46:49
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25回目の台湾でした。いつもは違うホテルに泊まっていますが、新しいホテルが増えているので、こちらに泊まってみました。スタンダードで予約していたのですが、スーペリアにアップグレードして貰えました。お部屋は、3階と低層階ではありましたが、大通りに面した部屋で、窓からは街路樹が見えて、明るくてなかなかよい。広さも充分。備品も一通り揃っていて、新しいのでキレイ。駅からは少し歩きますが、バス停がすぐそば。ただ、新しいホテルなのに、トイレがウォシュレットじゃなかったのと、ランドリーが50元と有料だったのはビックリ。ランドリー付きのホテルは、台北や高雄にあるので何カ所か泊まっていますが、有料だったのはここだけ。あと、防音がされていないようで、隣の部屋のカーテンを開け閉めする音が聞こえるほど。しかも、隣の方がドス～ン、バタ～ン、ドォォォ～ン等、何をしたらあんな音がでるのかと思うような凄まじい音をたて、深夜、日付が変わっても収まらす。やっと静かになったと寝たら、早朝5時半過ぎから再び、ドォォォ～ン、バタ～ンと始まって叩き起こされました。そして、あちこちの部屋からバタ～ン、バタ～ンとドアを開け閉めする音と、廊下に響き渡る中国語。中国人の団体フロアーに入れられたようでした。日本人もたくさん見かけたし、欧米人も結構泊まっていたようですが、ツイてなかったです。3泊したうちの2日間は、隣室の凄まじい音で安眠出来ず。毎日、寝不足でクタクタでした。残念ながら、リピートは無しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- Sonnien Hotel 2018年05月09日 15:58:37
-
この度は、ソンネンホテル をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は室外の騒音によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。お疲れのところ睡眠を妨げてしまった事、スタッフ一同心苦しく感じ、非常に残念でなりません。当ホテルは、全館の客室で防音対策に努めておりますが、まだまだ配慮が至らずお客様にご不便を強いる形になってしまい、申し訳なく感じております。当館の構造は恥ずかしながら、私どもの一番の課題でございます。この度お与えしましたご不快は癒えぬことと存じますが、今後のホテル運営に誠心誠意尽力して参りますゆえ、お許しを頂戴頂ければ大変有難く存じます。またこちらにお越しの際は、挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】日本限定モニタープラン★お得料金+ブッフェ朝食も、WiFiも無料+【ポイント5％】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード キングベッド 部屋の広さ約 28㎡】
総合3
投稿者さんの Sonnien Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月04日 19:19:19
-
・地下２路線の駅まで徒歩８分くらい。遠くはないが雨が降ると困る
・台北駅から約１５分、１３０NTD
・仁愛路と新生南路の交差点にある警察署の横なので分かりやすい
・大きな道路に面しているが商業地区ではないので落ち着いた雰囲気
・コンビニは新生南路を挟んで少し南寄りに歩くとある
・フロントは日本語もしくは英語が通じる
・シャワートイレではなかったのが残念
・スタンダードルームなのでバスタブが無かった
・夜に隣のTVの音と人の声が聞こえて遮音性は良くない
・中国人の客が多くて朝食は混んでる、種類も少ない
・TVはNHKが見れる
・エレベーターはルームカードチェックのセキュリティーがない
・新しいホテルで部屋は明るく広くて綺麗
・サービス料が別料金なのが残念
・食事は近くに有名な鍋屋さんがあるが高い
・鼎泰豊のある永康街まで歩いて約１０分。食べ物屋さんも多い
・観光・買い物が目的なら他のホテルをおすすめします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- Sonnien Hotel 2018年03月22日 16:16:52
-
この度はソンネンホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
またご多忙の中、貴重な口コミ返信をいただけましたことへも心より御礼申し上げます。
遮音性に関して御迷惑おかけしたこと深くお詫び申し上げます。不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。当館は、常にお客様に喜んで頂きますようサービスを提供しますが、もし館内には、他のお客様にご迷惑を及ぼすような行為を起こす者がいたら、どうぞスタッフにお声をおかけ下さい。状況により対応させていただきます。ご意見、ありがとうございます。
次回お越しの際は更にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード キングベッド 部屋の広さ約 28㎡】
総合3
投稿者さんの Sonnien Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 16:39:04
-
12月30日から3泊しました。 2路線徒歩圏内なので、行き先によって駅を変えて利用してました。
ホテル近辺にお店は少ないと感じました。
スタンダードルームに宿泊しましたが、綺麗で広かったです。だだ、備品の位置やトイレ設備に使い勝手が良くないと感じました。
屋上を解放し、台北101カウントダウン花火が見れたのは良かったです。朝食は、洋中とあり種類は多くありませんが満足です。日本食はありませんでした。
口コミ投稿プランで宿泊しましたが、通常料金では利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ募集プラン】手軽い価格で立地いい最新のホテル泊まられます♪朝食付き【NEWオープン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ２ベッドルーム 部屋の広さ 21-25㎡】
総合2
投稿者さんの Sonnien Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 13:17:56
-
5月3日に宿泊しました。部屋が広いのは良かったですが、掃除が行き届いてなかったのが残念でした。机の上が汚れていたり、ごみが落ちていたりしました。朝御飯もあんまり美味しくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【さき楽21】無料アップグレード+WiFi、ブッフェ朝食付★バスタブと温水洗浄付トイレ付
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ ツインルーム部屋の広さ約 38平米】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Sonnien Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 23:03:41
-
本当に…ひどいクオリティのサービスなので、もう利用することは無いのは確実です。誰にもオススメしません！
今回、4年ぶりに宿泊しましたが、スタッフのレベルの低さ、それに伴うサービスの酷さに愕然。最悪のホテルサービスです。
部屋に入るとエアコンの設定がまったくなされていず、温風ばかり出る始末。この時期、外気は30度を超え、湿度80%近くの状態。
ハウスキーピングに連絡を入れて説明して直ぐに来ると言ったまた15分待っても誰も来ない。
次にフロントに連絡入れて、これまた同じ対応。15分待っても見にも来ない。
再度連絡入れて、こちらが困惑と怒りに満ちている状態を察してからようやく謝るだけ。それでも更に待たせる…。
設定が…と言って対応した後、冷風が出始めたものの、室温はまったく安定せず、暑くなったり寒くなったり、カビ臭いにおいまで出て…最悪の夜を過ごすことに。
預けた荷物5つに対して一つしか出してこない。どれが預け荷物か分からず、ここでも待たされるだけで埒が明かないので、自分たちで取りに行く羽目に…。何のための控えチケットなのか。
まともなサービスができないので、そもそもフロントで話すのがストレスになりました。決して、過剰なサービスを期待している訳でもなく、対価なりのサービスでけっこうなのすが、明らかに低いモラルなので、対応が伴いません。
あれだけの数のスタッフが在籍していて…どの人も自分の担当業務ができないのには驚きと共に言葉が見つかりません。
再訪はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 日本人大歓迎★朝食付、ラウンジ、ミニバー、WiFi無料、コインランドリー完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインベッドルーム 部屋の広さ約28平米】
総合4
GIOGIO108さんの Sonnien Hotel のクチコミ
とても広い部屋でしたが物がなく少し寂しい感じ。
でも広々使える空間は贅沢な気になれます。
朝食はいろいろ選べるのは良かったですが散らばりすぎて何がどこにあるかわかりにくかったです。
立地については周りにお店が少なく寂しい感じ。
でも台湾はタクシー代が安いので繁華街への移動は便利です。
シャンプーやボディーソープは別の香りのものに変更した方がいいかもしれないです。
私には少しきつかったです。。。。
機会があればまた泊まりたいですね。
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この度はソンネンホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、コメント頂戴したことを重ねてお礼申し上げます。
シャンプーやボディーソープに関しますコメントの件ですが、お客様のご要望に合わせてご用意することは出来かねますが、香りにつきましては検討させていただきますが、出来かねない場合もございますので、悪しからずご了承お願いいたします。
またのお越しをスタッフ全員で心から歓迎いたします。有難うございました。