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水沢 翠明荘＜岩手県＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
家族で宿泊しました。到着時間が遅れそうでお電話しましたが、出た女性の方の対応に残念な感じでした。こちらでお礼をのべてもガチャンと切られてしまいました。到着しフロントの男性の方も無愛想で、先に清算を済ませ、お部屋に行きましたが、フロントの方もポットの場所や案内図でも見せて説明していただいてもよい感じだと思いましたが、すべてセルフサービス的な感じでも説明して欲しかったかなと思いました。食事は美味しかったです。BGMとかテレビ(NHKをつけるとか)あると明るい感じで食事出来るのかなと思いました。お風呂のドライヤー貸し出しはお風呂に行かないと分からない感じなので、チェックインのときにお話してくれてもいいのかな…と思いました。料金的にはリーズナブルでお部屋も良かったです。
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この度は数あるホテルの中より水沢翠明荘をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。食事等にはご満足いただけましたものの、スタッフの対応の不備からご不便をお掛けしてしまいましたことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。貴重なご意見と受け止め、改善に努めて参りたいと思います。お客様の声を反映するよう努めてまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたら、是非お知らせ下さいませ。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 水沢 翠明荘＜岩手県＞ のクチコミ
家族で宿泊しました。到着時間が遅れそうでお電話しましたが、出た女性の方の対応に残念な感じでした。こちらでお礼をのべてもガチャンと切られてしまいました。到着しフロントの男性の方も無愛想で、先に清算を済ませ、お部屋に行きましたが、フロントの方もポットの場所や案内図でも見せて説明していただいてもよい感じだと思いましたが、すべてセルフサービス的な感じでも説明して欲しかったかなと思いました。
食事は美味しかったです。BGMとかテレビ(NHKをつけるとか)あると明るい感じで食事出来るのかなと思いました。
お風呂のドライヤー貸し出しはお風呂に行かないと分からない感じなので、チェックインのときにお話してくれてもいいのかな…と思いました。
料金的にはリーズナブルでお部屋も良かったです。
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この度は数あるホテルの中より水沢翠明荘をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事等にはご満足いただけましたものの、スタッフの対応の不備からご不便をお掛けしてしまいましたことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見と受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
お客様の声を反映するよう努めてまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたら、是非お知らせ下さいませ。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。