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松之山温泉 ひなの宿 ちとせのクチコミ・お客さまの声
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
温泉、料理共に合格点だったが、問題点として指摘したい事が二点。一点目は男女別利用の月見の湯について。男性の入浴時間が一時からとなっていたにもかかわらず、入ろうと思ったら二時頃まで、女性専用の札がかかったままになっていた。それでなくても男性の入浴時間帯が少ないのに連泊している客もいるのだから、きちっとした対応をすべき。二点目はチェックアウト時の精算について。請求書を確認したところ、利用したプランの特典に表記されていた連泊割引が適用されていなかった。客からの指摘がなければ、それっきりということか。旅の最後で非常に不愉快な気分にさせられた。
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この度は、ひなの宿ちとせにお越しいただきまして、ありがとうございました。温泉・お料理をお楽しみいただき、ありがとうございました。また、ご指摘いただいた点は、私ども確認ミスでした。大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後、同じミスのなきよう、社員一同気をつけて参ります。お不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。向寒の折、お体ご自愛くださいませ。ありがとうございました。若女将
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佐久平プラザ21(長野県)
4.0
投稿日:2020-11-08 11:09:48
日光ステーションホテルクラシック(栃木県)
5.0
投稿日:2020-10-15 11:00:42
スパホテルアルピナ飛騨高山(岐阜県)
投稿日:2019-04-15 12:44:45
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2019-01-28 12:07:41
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(長野県)
投稿日:2017-10-28 15:30:58
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
風船おじさん7109さんの 松之山温泉 ひなの宿 ちとせ のクチコミ
温泉、料理共に合格点だったが、問題点として指摘したい事が二点。
一点目は男女別利用の月見の湯について。
男性の入浴時間が一時からとなっていたにもかかわらず、入ろうと思ったら二時頃まで、
女性専用の札がかかったままになっていた。
それでなくても男性の入浴時間帯が少ないのに連泊している客もいるのだから、
きちっとした対応をすべき。
二点目はチェックアウト時の精算について。
請求書を確認したところ、利用したプランの特典に表記されていた
連泊割引が適用されていなかった。
客からの指摘がなければ、それっきりということか。
旅の最後で非常に不愉快な気分にさせられた。
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この度は、ひなの宿ちとせにお越しいただきまして、ありがとうございました。
温泉・お料理をお楽しみいただき、ありがとうございました。
また、ご指摘いただいた点は、私ども確認ミスでした。
大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、同じミスのなきよう、社員一同気をつけて参ります。
お不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
向寒の折、お体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
若女将