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松之山温泉 ひなの宿 ちとせ クチコミ・感想・情報

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松之山温泉 ひなの宿 ちとせのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.71
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.07
  • 食事3.93

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松之山温泉 ひなの宿 ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2014-04-05 20:01:31

ホテルの部屋に案内され、トイレの場所がわからず戸惑いました。
なんと、部屋のど真ん中のテレビのわきにトイレの入口がありました。
部屋でテレビをみていると、テレビの音はトイレの流しの音にかき消されるは視界は遮られるは、場合によっては目の前から悪臭が、安いビジネスホテルにもありえないレイアウトです。
コスト重視でトイレの位置が変えられなかったのであればレイアウトに気を遣うか、テレビの位置を変えるか、一層のことテレビを撤去するくらいの対応が必要かと...
もし、これが格安プランの部屋(2名で28,080円のプランが格安とも思えまえんが)であれば、事情を明記あるいは、「訳ありプラン」としてもらえれば、貴重な時間を使って、さらにお金をだしてまで、こんな不快で苦痛な思いをさせられる部屋を予約することはありませんでした。
仕事柄、年間100泊はホテルで過ごしており、国内のホテルの予約は楽天トラベルを常々利用させて頂いておりますが、こんなに不快な思いをさせて頂いたホテルは、これまでで初めてです。
ただ、夕食は季節の野菜や地元の食材がふんだんに使われており、素晴らしいといえるでしょう。
スタッフの対応も、若い方の気の使った対応には満足ですが、年配の方の言葉尻が丁寧なだけの誠意なきいい加減な対応、残念でなりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
松之山温泉 ひなの宿 ちとせ 2014-06-07 17:19:36

この度は、ひなの宿ちとせにお出で頂きまして
ありがとうございました。
お部屋の件では、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 長期滞在の方がご利用のお部屋でしたので、他の部屋とは異なる仕様となっております。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋は、ベッドルーム希望の方やお部屋指定をいただけない「おまかせ客室」とさせて頂いております。
ご希望にそえず、申し訳ございませんでした。

若女将

ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】和室8畳以上】