地元料理が少しずつ食べられました。どれも美味しかったです。静かでサービスも良かったです。棚田鍋の豚肉も美味しかった。

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友達

宿泊年月

2019年11月

ごはんおいしかったです。
お部屋に露天風呂がついているのはすごく良かったのですが、向かいの建物が丸見えで、もしかしたら向かいの建物からもこちらが丸見え？と、思ったらもう少し目隠し的な何かが欲しかったかなと思いました。
あと、部屋にコーヒーメーカーがあるのはすごく嬉しかったです！
部屋に入った時の草団子と入れ立てのお茶を頂けたのも嬉しかった。
また行きたいです！

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家族

宿泊年月

2019年10月

８月末に２名で利用しました。
到着するなりのフロント対応で興ざめいたしました。
どなたかも口コミに書かれていましたが、全く笑顔もなくホスピタリティがないどころか上から目線でがっかり。
食事処の個室が空いているにもかかわらず、広間を仕切り他の利用客と相部屋という会場での食事。
布団は掛け布団のシーツは使い回しなのか、敷布団のシーツと掛け布団の間に、さらに敷布団用？のシーツが１枚ペロリとかましてありました。

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家族

宿泊年月

2019年08月

友人と2人で利用させていただきました。
駅から離れた立地ですが、事前に送迎バスを予約していたので問題ありませんでした。
建物全体、お部屋の雰囲気が良く、くつろいで過ごせました。
お風呂は口コミにあったように本当に熱かったですが、友人と湯もみをしながら入るのは貴重な体験で楽しかったです。
ご飯の量はちょうど良くとても美味しかったです。
湯上りのアイスや温泉卵？の気遣いも素晴らしいですね。
旅館の方も親切で、観光にレンタカー借りれたりとても助かりました。
また行きたいと友人とも話しており、この度はありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2019年05月

雪深い地域ですが、駐車場が屋内だったこと、お部屋も広くゆったり出来たこと、食事も大変美味しくいただけたこと、温泉質も良く露天風呂も気持ち良くは入れて、大変満足しました。
ただ露天風呂が男女交代で時間制約があったことと、年寄りの家族を連れてくるには、エレベータが設置されていたものの中3階みたいなところがあり、階段移動のレイアウトが気にかかりました。

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家族

宿泊年月

2019年02月

新潟県十日町市の松之山温泉にある旅館です。大地の芸術祭２０１８の開催に合わせて宿泊しました。やまあいの温泉街で飲食施設や売店などがあまりなかったようなので、夕食も朝食もセットにしました。旅館が十数軒ほどの温泉街のなかではかなり大きい旅館ですが、それでも４階で３０室程度でした。車で行ったので、入り口の前でキーを預けて駐車場に入れてもらいました。玄関で履き物を脱いであがるスタイルですが、館内はカーペットがエレベーターの中にまで敷き詰められており快適でした。建物自体は新しくありませんでしたが、ロビー部屋もも内装は割と新しくきれいです。部屋は広く設備も十分でＷＩＦＩも快適につながりました。食事は、館内の別の個室で食べました。量控え目コースにしたのですが、かなりのボリュームです。魚沼産コシヒカリをはじめとした地元の食材を使った郷土料理中心の大変おいしい和食で夕食も朝食もかなり食べ過ぎてしましました。サービスの方はじめ、スタッフはみんな丁寧で親切な応対で大変気持ちよく過ごせました。値段は安くはなかったですが、個室風呂付で２食込なのでかなりコストパフォーマンスは高いと思います。すごくおすすめです。

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家族

宿泊年月

2018年09月

1月31日に宿泊しました。食事・サービスともに申し分なく、清潔で大変居心地の良い旅館でした。翌日のアトラクション（スノウ・シュー体験コース）の送迎もして頂きました。温泉にも満足しました。ただ、３階の露天風呂（月見の湯）については、家内は湯が熱過ぎると感じたようです。私は男性の利用可能時間が短いと思いました。このあたりを再検討いただければと思います。

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家族

宿泊年月

2018年01月

また泊まりたいと思う宿だからこそ、書かせていただきます。
おそらく私達が宿泊している部屋の上階の部屋から、子どもが駆け回ったりジャンプしているような音や振動がしてきてどうにも気になり、フロントに電話して対応をお願いしました。しかしその後も音や振動は止むことがなくかえって酷くなっているような感じでした。宿の方からもその後の状況確認などはなく、全くのスルー状態。以前他の宿で同じようなことがあった際は、注意しに行ってくれたあとも静かにならなかったので、女将さんがきて別の部屋を用意してくれたという経験があったので、今回の対応は残念でした。

あと、フロントの奥にある事務所?から強烈なタバコ臭がしてきて、チェックイン・アウトの際参りました。事務所隣に靴の保管所があったせいか、靴までヤニ臭くなってました。館内がしっかり分煙されていただけに残念でした。

最後に小さなことですが、夕食時の味噌汁はおかわりできないんですね。ご飯はおかわりどうぞと言っていたので味噌汁のおかわりも頼んだら、「味噌汁はダメなんです…」とのこと。初めての経験で目が点になってしまいました。特別な具が入っていた訳ではなかったんですが、なぜなんでしょう。

お湯も良く素晴らしい温泉宿で、今回は2回目の宿泊でした。機会があったらまた泊まりたいと思っているので、上記再考していただけると幸いです。

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家族

宿泊年月

2018年01月

良い点；
食事は夕食も朝食も味は良く、山菜などカロリーが比較的低く、食べすぎを気にしなくてよかった。
「月見の湯」と家族風呂は源泉かけ流し？のためか最高であった。
女将さんが優しくて癒されました。

改善すべき点；
露天風呂に髪の毛と湯のはな？が絡まったごみが多かった。
客室にアメニテイがなく不便であった。
風呂場にバスタオルを置いて欲しい。

とても良い旅館なので改善すればさらに集客を見込めると思います。御検討願います。

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宿泊年月

2017年11月

大人３人と子供で初めてお伺いしました。旅館内すべてが畳敷きでスリッパを履かなくて素足でいられたのが良かった。お部屋、お風呂に関しては、お部屋は、綺麗にしてありお風呂は体が温まってとても良いお湯でした。夕食ですが、大人の料理は里山料理で良かったのですが、子供の料理は、食べる物が無く少し残念でした。もう少し子供の献立を考えて下さい。ご飯は大変美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2017年08月

部屋も食事も大変良かったです。特に食事は良質ともよろしうございました。
まずらしい鯉こく（川魚は好き嫌いがあるでしょうからメニューに入れるのは勇気がいったと思います）。何よりご飯がおいしかったですし、お漬物も自家製でおいしかったです。曽田の食事の内容も、地域の方々との連携をとってなされていて素晴らしいと思いました。梅干しもおいしかったです。

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家族

宿泊年月

2017年05月