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グランドパーク小樽のクチコミ･お客さまの声
私はＨＨＷの会員ですが、以前にこのサイトからの予約ではポイントがつかないと予約デスクの係に言われてキャンセルしたことがあります。しかし先ほど別のホテルの質問・要望欄を見ていたら、「旅の窓」経由でもポイントがついたとか・・・。予約係が間違えていたのか、本来はポイントが付かないのに付けてしまったのか、いったいどちらなんでしょう？
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
私はＨＨＷの会員ですが、以前にこのサイトからの予約ではポイントがつかないと予約デスクの係に言われてキャンセルしたことがあります。しかし先ほど別のホテルの質問・要望欄を見ていたら、「旅の窓」経由でもポイントがついたとか・・・。予約係が間違えていたのか、本来はポイントが付かないのに付けてしまったのか、いったいどちらなんでしょう？
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この度はご投稿ありがとうございます。
Ｈオーナズのポイントでございますがこちらは旅窓からご利用頂いた際にもポイント加算の対象となります。旅窓のシステムも大幅に変わり私共のスタッフの情報管理不足にございました。お客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げると共に又のご利用をお待ちしております。