こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-06-13 22:11:29
5.0
投稿日：2022-05-23 08:39:22
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
3.0
投稿日：2021-04-11 21:51:58
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2020-10-09 15:39:26
5.0
投稿日：2020-10-09 15:36:21
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
Rera3さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
毎回、ゲストサービスマネージャーさんがコメント回答され、一生懸命努力をされているように仰っていますが、この方は言葉だけで中身が全く伴っていないと感じました。
色んなコメントや意見が寄せられていると思いますが、上司の方はご覧になっていないのでしょうか？
マネージャーさんの対応にとても不快な思いを感じました。
コメント一流、中身三流と云ったところでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
永きにわたり私どものホテルをご愛顧いただき
ありがとうございます。
私の対応が至っておらず、大変不快な思いで
ご出発されたことに関しまして、
お詫び申し上げます。
こちらの掲示板では、日ごろ多くのお客様から、
貴重なコメントを頂戴しておりますが、
私は、それを一つ一つ丁寧にご返答させていただくことが努めであると思っております。
ただ、返答していくだけでなく、
お客様のご指摘のように、
皆様への対応も一流と言われるように
努力していく所存でございます。
引き続きご愛顧のほど
よろしくお願い申し上げます。
■グランドパーク小樽
ゲストサービスマネージャー
山根 孝文
takafumi.yamane@parkhotelgroup.com