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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.90
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.46
  • 食事3.83

サービス5

ずぴ7248さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ずぴ7248さん [30代/女性] 2014-01-21 10:09:20

17階に宿泊しました。
夜景を見たいと思い、マウンテンビューの部屋を選びました。
運河方面を見たかったけど、ちょっと建物の向きが…
でも天狗山スキー場の灯りが見えたり、充分綺麗でした!

部屋は広く、清潔で眺めもいいし最高でした。
アメニティも充実してました。
ただ便座の温度を上げても冷たいままでした。
壊れてたのかな(^_^;)
騒音もなく(隣は空室だったかもしれませんが)静かに過ごせました。

ディナーはホテル内のマリーナバーにしましたが、私たちの口には合い
ませんでした。
残念。
喫煙席をお願いしたんですが、禁煙席との位置(通り道?)やテーブル、
イスが違い居心地が悪かったです。
しかも、3人の店員さんに続けて「お飲み物のおかわり
いかがですか」と聞かれ、ゆっくりできませんでした。

夜、相方がお腹を壊してしまったんですが、フロントの方が
快く薬を持ってきてくださいました。
ありがとうございました!

朝食のバイキングは、パン、じゃがいも、ヨーグルトが美味しかったです。

マリーナバーは、ん?と思いましたが、このホテルを選んで良かったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
グランドパーク小樽 2014-02-19 15:52:42

この度はグランドパーク小樽をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルの朝食はジャガイモを使った料理はもちろん、チャンチャン焼きや海鮮丼など小樽らしい料理を提供できるようつとめておりますが、その内容につきましてお喜びいただけましたことを大変嬉しく思います。
しかしご夕食の利用に際しまして、お料理やスタッフの接客対応の面で期待に添うことができませんでしたこと誠に申し訳なく思っております。
日頃よりご利用いただきますお客様には快適な時間を提供しようと注意を払っておりますが、至らなかったものと反省しております。
今後お客様から頂きました貴重なご意見をもとに更なる成長を目指して参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスダブル【32平米】<上層階山側>【14-17階】】
ずぴ7248さん
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