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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.90
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.46
  • 食事3.83

サービス5

knkn40さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

knkn40さん [50代/男性] 2014-02-02 16:37:08

妻の誕生日に宿泊しました。サプライズのルームサービスで頼んだケーキも美味しかったです。バーでの食事も満足行くものでした。ただ、フロントサービスが、過去のデータを確認していないなど、前回といい、今回といい、????な対応でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
グランドパーク小樽 2014-02-10 21:29:36

いつもグランドパークをご利用頂き、
また記念日の宿泊にも私どものホテルをお選び
頂きまして誠に有難うございます。

ルームサービス、バーでの食事につきまして
お褒めお言葉を頂戴し感謝いたします。

しかしながら、フロントでの対応に関しましては
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の情報をきちんと管理し、スムーズな対応が出来るよう努力し、サービス向上に努めてまります。

今後とも、当ホテルをご愛顧頂けますようお願い
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬の小樽ステイに♪1日10室限定★【冬小樽★シンプルプラン】★朝食付き★お部屋広々32平米!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【32平米】<山側>【7-13階】】
knkn40さん
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