この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応によってご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件につきましては、お客様のお声をもとに今後改善出来る事はないかを検討させて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご指摘のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非グランドパーク小樽へのご宿泊をご検討下さいませ。