楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.91
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.44
  • 食事3.81

総合3

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-07 22:27:55

毎年利用させてもらってます。
中国?らしき団体客と同じフロアになってしまい、部屋のドアを開けっぱなしで宴会が始まり、非常にうるさかったためフロントに苦情を言いました。対応してくれたようで、静かになりましたが一時的でした。
非常識な国の人たちがいるなら、今後は利用を考えようと思いますが、あの人たちが宿泊していないホテルなんてあるのかな。最近どこ行ってもいますよね
そのうち日本人の客を失うのではと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
グランドパーク小樽 2016-04-11 13:55:23

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きありがとうございます。

おっしゃるとおり近年アジア圏からのお客様が増えてきております。今回わざわざフロントに苦情を入れていただいたにもかかわらず、一時的であったこと私どもも残念でなりません。申し訳ございませんでした。
今後もしまたご宿泊頂ける機会がございましたら、できうる限りお部屋を遠ざけることなどご希望くださいませ。私共も当日できる限りご対応させて頂きたいと思います。

お忙しい中、率直なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬小樽シンプルプラン◆素泊まり】冬の小樽ステイに★1日10室限定
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7-13階】】