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グランドパーク小樽のクチコミ･お客さまの声
部屋5
車での旅行だったので運河や主要観光施設から離れた立地は特に気になりませんでした。海側の部屋からの眺めもとても良かったです。食事も美味しかったのですが、カツゲンを飲んだら何故かグレープフルーツの味が混ざっていたり、オレンジジュースのサーバーから水が出てきたりと管理の不備が少々気になりました。アメニティも別の部屋に泊まった家族のところは充実していましたが、私と母の部屋には最低限の物しか置かれていなかったりと、色々と持参していたので不便はなかったですがビジネスホテルではなくリゾートホテルとしては如何なものかと思いました。
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この度はグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回せっかくお楽しみされていたご旅行でご満足頂けるご準備ができていなくご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴致しました貴重なご意見を今後の改善点とし、このような事が起こらないようにサービスの向上に努めて参ります。機会がございましたら、またご宿泊いただき、率直なご意見をいただけたらと思います。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。小樽に御再訪の際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
車での旅行だったので運河や主要観光施設から離れた立地は特に気になりませんでした。海側の部屋からの眺めもとても良かったです。
食事も美味しかったのですが、カツゲンを飲んだら何故かグレープフルーツの味が混ざっていたり、オレンジジュースのサーバーから水が出てきたりと管理の不備が少々気になりました。
アメニティも別の部屋に泊まった家族のところは充実していましたが、私と母の部屋には最低限の物しか置かれていなかったりと、色々と持参していたので不便はなかったですがビジネスホテルではなくリゾートホテルとしては如何なものかと思いました。
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この度はグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回せっかくお楽しみされていたご旅行でご満足頂けるご準備ができていなく
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しました貴重なご意見を今後の改善点とし、このような事が起こらないようにサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またご宿泊いただき、率直なご意見をいただけたらと思います。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。小樽に御再訪の際には是非ともお立ち寄り下さいませ。