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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.90
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.46
  • 食事3.81

サービス1

寿司政さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

寿司政さん [40代/男性] 2017-02-18 07:53:48

天狗山や小樽市内を望むマウンテンビュールームのうたい文句に夜景を期待したら、
通された部屋は海側。海側の部屋がいいのは、わかるが、IN時に一言、説明がほしかった。
しかも内線対応した方、それがどうしたみたいな電話対応されて
サービス料請求されるのは、論外。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
グランドパーク小樽 2017-02-19 19:46:20

この度はグランドパーク小樽をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、ご満足頂けない点がございましたこと大変ご迷惑をおかけいたしました。
この度頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またご宿泊頂き、率直なご意見をお聞かせくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

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