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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.90
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.44
  • 食事3.81

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-23 18:40:36

雨が上がったあとに虹が見えて、とても綺麗でした。部屋の広さも満足です。家族でゆっくり過ごせました。
ただ、夕方伺った二階のバーはこの閑散とした時期に食事もせず、飲み物だけなんて迷惑だと言う顔を如実にしていたので、行かなきゃよかったと思いました。客が少なくて働きたくないなら出勤しなきゃいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
グランドパーク小樽 2020-03-27 17:42:01

この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中からグランドパーク小樽をお選びいただいたにも関わらず、バーにおいて大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ教育が行き届いておらず、全く恥ずかしい限りでございます。
二度とこのようなことがないよう、担当部署にて接遇改善の再教育を徹底してまいります。

再度の機会を頂戴したく存じますので、ぜひまた小樽にお越しの折には、グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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