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グランドパーク小樽のクチコミ･お客さまの声
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9月21日に利用しました。駐車場がホテル下ではなく、別の場所、送迎はあるとはいえ不便。その上料金を取られるとは…部屋はシーサイドでしたが、窓がきたなく景色どころではありません。アメニティも使い捨てではなく、コロナ下の今、大丈夫？そのくせ、朝食は厳重な感じ…スタッフも外国籍の方で、チェックイン時に前金を支払ったのですが、領収書の発行もなく、チェックアウト時にこちらから催促してはじめていただけました。go toキャンペーンのクーポン券の話は訳がわからないまま…
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この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。せっかくご滞在頂きながら、スタッフの不手際及び不案内な対応によりご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、他にも至らぬ点が多く、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点を1つ1つ検証し、改善してまいりますので、何卒御寛恕賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
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ペンション 晴れたり雲ったり（京都府）
5.0
投稿日：2020-11-28 08:16:18
グランドパーク小樽（北海道）
2.0
投稿日：2020-09-28 11:18:46
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3211hさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
9月21日に利用しました。駐車場がホテル下ではなく、別の場所、送迎はあるとはいえ不便。その上料金を取られるとは…部屋はシーサイドでしたが、窓がきたなく景色どころではありません。アメニティも使い捨てではなく、コロナ下の今、大丈夫？そのくせ、朝食は厳重な感じ…スタッフも外国籍の方で、チェックイン時に前金を支払ったのですが、領収書の発行もなく、チェックアウト時にこちらから催促してはじめていただけました。go toキャンペーンのクーポン券の話は訳がわからないまま…
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この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご滞在頂きながら、スタッフの不手際及び不案内な対応によりご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、他にも至らぬ点が多く、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を1つ1つ検証し、改善してまいりますので、
何卒御寛恕賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。