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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.94
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.44
  • 食事3.81

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-03 19:54:13

フロントの方の対応も丁寧で、部屋も古いんですがキレイに掃除をしてあって気持ち良くすごせました。ただ、一点だけ少しムッとしたことがありました。チェックアウトの際に部屋から出ると清掃スタッフがいたんですが、挨拶もなく?(ボソボソと何か言ってましたが…)、目を一切合わせず、すごく感じ悪かったです。笑顔でおはようございます。くらい言えないのか?不愉快でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
グランドパーク小樽 2022-05-04 22:17:09

グランドパーク小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お帰りの折には、ハウスキーパーの態度につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、スタッフの教育を
徹底いたします。
ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。

次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8階~13階】】