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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声
部屋5
前から泊まってみたいと思っていて、タイムセールで予約をして5泊いたしました!お部屋に入った瞬間、オーシャンビューで広くてキレイで、出張で行ってるのに嬉しかったです。スタッフのみなさんも親切な方が多く、快適に過ごすことが出来ました。海を見ながらの朝食も美味しかったです!ただ、3泊目くらいからお掃除が雑になってきて、備品が不足していたり、バスタブのど真ん中に数本髪の毛が落ちてたり、壁に髪の毛が付いていたり・・・コーヒーマグにコーヒーの汚れが残っていたり、ミルクが古いのか固まっていて出てこなかったり、という点がとても残念でした。全体的には満足しているので、また機会があれば泊まりたいなと思っています。
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この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。せっかくご宿泊いただきながら、今回は清掃不備に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、業務改善とサービス向上のため、スタッフ教育を徹底して参ります。再度の機会を頂戴したく思いますので、また小樽にお越しの機会がございましたらグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますグランドパーク小樽ゲストサービス 佐々木
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ベネシアンホテル白石蔵王(宮城県)
5.0
投稿日:2024-06-04 15:34:08
ペンション 森の風(群馬県)
4.0
投稿日:2024-04-12 12:05:29
乗鞍ホテル山百合(長野県)
投稿日:2024-02-27 09:26:26
湯檜曾(ゆびそ)温泉 清風かおる湯宿 林屋旅館(群馬県)
投稿日:2024-01-25 11:29:39
天然温泉 影虎の湯 スーパーホテル新井・新潟(新潟県)
投稿日:2023-05-25 19:32:01
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部屋5
kmf-yokoさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
前から泊まってみたいと思っていて、タイムセールで予約をして5泊いたしました!
お部屋に入った瞬間、オーシャンビューで広くてキレイで、出張で行ってるのに嬉しかったです。
スタッフのみなさんも親切な方が多く、快適に過ごすことが出来ました。
海を見ながらの朝食も美味しかったです!
ただ、3泊目くらいからお掃除が雑になってきて、備品が不足していたり、バスタブのど真ん中に数本髪の毛が落ちてたり、壁に髪の毛が付いていたり・・・
コーヒーマグにコーヒーの汚れが残っていたり、ミルクが古いのか固まっていて出てこなかったり、という点がとても残念でした。
全体的には満足しているので、また機会があれば泊まりたいなと思っています。
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この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきながら、今回は清掃不備に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、業務改善とサービス向上のため、スタッフ教育を徹底して参ります。
再度の機会を頂戴したく思いますので、また小樽にお越しの機会がございましたら
グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
グランドパーク小樽
ゲストサービス 佐々木