楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドパーク小樽のクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
旧ヒルトン四つ星ホテルということで、大いに期待して行きました。最寄りの小樽築港駅から徒歩１０分は掛かります。〇良かった点 海側の眺望の良い高層階の広いお部屋に宿泊でき、朝食付きのお値段がビジネスホテル並みの安さだったこと。朝食バイキングは、海の見えるダイニングで色々な料理があり、満足できました。冷蔵庫がよく効いて、水が凍るほど。〇不満な点 イオンが２０時で閉店するので、小樽運河方面で遊んで帰ると飲食店は何もありません。運河迄往復役１時間掛かるので、疲れます。。わかっていたものの、やはり立地が悪いと思いました。ウェルカムのドリンクも何もなく、せめて水のペットボトルが置いてあると嬉しかったです。スタッフの方の気配りが余り感じられず、身体障害者の家族の手伝い（特に朝食バンキングの際）を率先してくれる人は誰もいらっしゃいませんでした。夜中に何か水音みたいな音がずっと部屋に響いていましたので、不快でした。コスパは良いと思いますが、残念ながらリピートはないし他の方におススメもできません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はグランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は、ご滞在中におきまして、お客様に対するご配慮・お力添えが欠けていたとの事、大変申し訳ございませんでした。また、夜間帯における水音でございますが、原因解明に向けて調査させていただきます。頂いたご評価を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう、改善に務めたく存じます。次回ご滞在の際には、ご指摘を改善しご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。グランドパーク小樽ゲストサービス 國塚
グランドパーク小樽 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
旧ヒルトン四つ星ホテルということで、大いに期待して行きました。最寄りの小樽築港駅から徒歩１０分は掛かります。
〇良かった点 海側の眺望の良い高層階の広いお部屋に宿泊でき、朝食付きのお値段がビジネスホテル並みの安さだったこと。
朝食バイキングは、海の見えるダイニングで色々な料理があり、満足できました。
冷蔵庫がよく効いて、水が凍るほど。
〇不満な点 イオンが２０時で閉店するので、小樽運河方面で遊んで帰ると飲食店は何もありません。
運河迄往復役１時間掛かるので、疲れます。。
わかっていたものの、やはり立地が悪いと思いました。
ウェルカムのドリンクも何もなく、せめて水のペットボトルが置いてあると嬉しかったです。
スタッフの方の気配りが余り感じられず、身体障害者の家族の手伝い（特に朝食バンキングの際）を率先してくれる人は誰もいらっしゃいませんでした。
夜中に何か水音みたいな音がずっと部屋に響いていましたので、不快でした。
コスパは良いと思いますが、残念ながらリピートはないし他の方におススメもできません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はグランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は、ご滞在中におきまして、お客様に対するご配慮・お力添えが欠けていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
また、夜間帯における水音でございますが、原因解明に向けて調査させていただきます。
頂いたご評価を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう、改善に務めたく存じます。
次回ご滞在の際には、ご指摘を改善しご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚