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グランドパーク小樽のクチコミ･お客さまの声
部屋5
最寄りの小樽築港駅とショッピングセンターが直結していて雨や雪の日でも濡れることなく出入り可能で 、なおかつ部屋の中も綺麗なので ◎ だけど 、風呂のお湯の温度調整が難しすぎる 。お湯と水の流量をそれぞれ調節して温度を変えるようなのだが 、 熱いか冷たいかの両極端でちょうど良い温度になり難い 。ちょうど良い温度になってもすぐ熱くなったり冷たくなったりするので 、運良く良い湯加減に安定したら風呂上がりまで出しっ放し推奨 。チェックイン時に貰った北海道おでかけクーポンだが 、使用期限についての説明が一切無かったために半分以上無駄にしてしまった 。期限を確認しなかった私自身にも落ち度があるが 、普通は１週間くらいまで有効だと思うはずだから 、そこは必ず説明すべきだと思う 。チェックアウト時にその点をしてきしたが『 ああそうですか 』的にあしらわれただけだった 。これらの問題がなければ５点満点の素晴らしいホテルだと思うし 、小樽に来たらまた利用したいです 。
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過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。この度は、スタッフの案内不足、また対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、改善と再発防止に務めて参ります。ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。グランドパーク小樽ゲストサービス 國塚
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東横ＩＮＮ新青森駅東口（青森県）
5.0
投稿日：2022-12-13 03:46:47
グランドパーク小樽（北海道）
4.0
投稿日：2022-12-13 03:34:12
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部屋5
煉獄鳥降臨さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
最寄りの小樽築港駅とショッピングセンターが直結していて雨や雪の日でも濡れることなく出入り可能で 、なおかつ部屋の中も綺麗なので ◎ だけど 、風呂のお湯の温度調整が難しすぎる 。
お湯と水の流量をそれぞれ調節して温度を変えるようなのだが 、 熱いか冷たいかの両極端でちょうど良い温度になり難い 。
ちょうど良い温度になってもすぐ熱くなったり冷たくなったりするので 、運良く良い湯加減に安定したら風呂上がりまで出しっ放し推奨 。
チェックイン時に貰った北海道おでかけクーポンだが 、使用期限についての説明が一切無かったために半分以上無駄にしてしまった 。
期限を確認しなかった私自身にも落ち度があるが 、普通は１週間くらいまで有効だと思うはずだから 、そこは必ず説明すべきだと思う 。
チェックアウト時にその点をしてきしたが『 ああそうですか 』的にあしらわれただけだった 。
これらの問題がなければ５点満点の素晴らしいホテルだと思うし 、小樽に来たらまた利用したいです 。
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過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度は、スタッフの案内不足、また対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善と再発防止に務めて参ります。
ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚