楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.92
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.46
  • 食事3.83

食事1

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-30 19:22:19

急遽の宿泊で朝食の付いてる空いてる宿を探し、温泉のある運河方面の宿と迷いましたが綺麗そうなのでこちらに決定。入るとすごく綺麗なエントランスでびっくりしたのですがホテルの匂い、、なんでしょう?なんとも言えないきつい匂い。部屋もとても匂いがきつかったです。朝食ですが、、今まで宿泊した中で1番食べるものがなかった。外国のお客様で混雑しており、人の少ない席でと言ったのに要望通じず。並んでいても割り込んで入ってこられたり持参している水筒に飲み物入れていたりめちゃくちゃマナー悪すぎ。海外の客と時間を分けるなり席を分けるなりして欲しい。フロントの男性スタッフ達はとても親切でした。
食事とホテルの中の匂いだけが残念。年数の割にはすごく綺麗なホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランドパーク小樽 2023-05-07 03:24:56

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きありがとうございました。
館内の匂い、及び朝食会場における混雑につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
匂いにつきましては早急に調査、朝食につきましてもご満足いただけるよう検討してまいります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚

ご利用の宿泊プラン
☆★☆春先取りセール☆★☆期間&お日にち限定!海側確約!広々客室にお得に宿泊♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【32平米】<上層階海側>【14階~】】