今回フェリーでの家族旅行のため２泊利用しました。13階の海側の部屋で景色がよく、新日本海フェリー等が見れてよかったです。乳児連れのため予約の際にベビーベッドを希望した所、無料で部屋に用意して下さっていました。つかまり立ちができる場合は安全のため貸出不可で、ベッドガードの貸出になることをメールで確認がありました。駐車場は有料ですが、チェックイン時に駐車券の処理をして下さるため出し入れ自由で助かりました。駐車場の入り方はやや分かりづらいですが、HPを確認すれば詳しく載っているので確認されることをおすすめします。（我々のチェックイン時に受付で駐車場分かりづらいことに対して大声で延々とクレームを言っている方がいて大変不快でした。スタッフの方も気の毒に思いましたが対応を見ているのも苦痛でしたので別の場所に案内された方がいいのではないでしょうか。）
ホテルは清潔で全体的に快適に過ごせました。今回は清掃のないプランでお得に泊まれてありがたかったです。２泊目にタオルの交換とゴミの処理はありました。部屋に備え付けのコーヒーや使用したコーヒーカップやコップの交換はないので少し残念でした。そのようなプランなら記載するか、可能なら事前に２日分のカップやコーヒーがあると嬉しいと思いました。立地は車があれば問題ないですし、イオン等のショッピングモールが繋がっているので便利です。全体的には満足でまた小樽に行った際は旅行します。今回はありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月