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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.91
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.41
  • 食事3.74

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-17 21:44:36

小樽運河から外れているためか駐車場が何度でも出入り可能なのが助かりました。部屋は格安にも関わらず広いし清掃も行き届いて大変良かったです。ただ残念な事は17階の山側に宿泊しましたが先日ありました黄砂の影響なのか、窓の外側が汚いのがとても気になりました。それとチェックインが15時半過ぎでしたが客室廊下にまだ部屋の清掃作業用ワゴンが置いてあり一部の部屋が開けっぱなでしで清掃が終わってない状態でもありました。チェックインまでには部屋の清掃が完了してることを希望します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
グランドパーク小樽 2023-08-17 13:11:49

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
窓外側の清掃ですが、定期的におこなっておりますが、汚い状態となっておりました事、誠に申し訳ございません。今後は季節の変わり目なども考慮致し、定期清掃の時期を検討致してまいります。
チェックイン時に清掃作業用ワゴン、清掃中の状態に関しましてご迷惑をおかけいたしました。清掃体制など今後の検討課題とさせていただきます。
小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山

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