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グランドパーク小樽のクチコミ･お客さまの声
ヒルトンと言うこともあり、上質のリゾートホテルでした。欲を言えば、部屋が海側のマリーナが見える向きではなく、山側の住宅地のビュウだったのが残念で、多少の金額の違いならば、海側を選択できると、良いと思いました。また、朝食の案内が分かりづらく、わざわざ探してしまいました。
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先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は、貴重なご意見をいただきましたこと、お礼申し上げます。ご指摘をいただきました通り、現在、旅の窓口様からのご予約は、基本的に山側のお部屋をご用意させて頂いております。空き状況により、アップチャージを頂戴致しまして、海側のお部屋をご指定いただけますので、次回は是非、海側のお部屋で目の前に広がる日本海をお楽しみいただきたいと存じ上げます。手前どもでも、お客様のご予約時にお部屋タイプをお選びいただけるよう、工夫していきたいと考えております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し更に精進して参ります。また近くお迎えできます事を楽しみにお待ちしております。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
ヒルトンと言うこともあり、上質のリゾートホテルでした。欲を言えば、部屋が海側のマリーナが見える向きではなく、山側の住宅地のビュウだったのが残念で、多少の金額の違いならば、海側を選択できると、良いと思いました。また、朝食の案内が分かりづらく、わざわざ探してしまいました。
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先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またこの度は、貴重なご意見をいただきましたこと、
お礼申し上げます。
ご指摘をいただきました通り、現在、旅の窓口様からの
ご予約は、基本的に山側のお部屋をご用意させて頂いております。
空き状況により、アップチャージを頂戴致しまして、
海側のお部屋をご指定いただけますので、
次回は是非、海側のお部屋で目の前に広がる日本海を
お楽しみいただきたいと存じ上げます。
手前どもでも、お客様のご予約時にお部屋タイプを
お選びいただけるよう、工夫していきたいと
考えております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し更に精進して参ります。
また近くお迎えできます事を楽しみにお待ちしております。