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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.91
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.44
  • 食事3.81

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2000-08-20 15:37:05

夏休みの家族旅行の最終日の帰路に使う小樽港も近くにあり、ヒルトン小樽を選びました。前日には一日早く帰路に着いた両親と妹親子を港で送り出しその後、周辺を自分達家族で積丹など足を伸ばして観光し、ホテルに入りましたが、入り口が最初わからなくてまごつきました。部屋は海側でとてもよかったです。マイカル小樽に関しては時間がはっきりせず買い物ができなかったり、西部警察コーナーに裕次郎ワインがないとか自分達の情報ミスも重なり だいぶ空振りがありました。メインはホテルなのですがショッピングは女性には楽しみなので、奥さんと子供には少々残念です。ヒルトン東京ベイと又違った雰囲気はその土地がらでしょうか?また、お世話になりたいと思います。

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グランドパーク小樽 2000-08-21 10:55:48

この度は当ホテルをご宿泊、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
夏休みのご家族のご旅行、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたのではと察し、嬉しく存じております。ホテル入り口の件でございすが、大変分かりにくくなってしまている事を、お詫び申し上げます。この件につきましてはすぐに、対処致す所存にございますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。
またの機会当ホテルをご利用の際、小樽観光及びマイカル小樽の施設につきましては、当ホテルスタッフにお気軽にお問い合わせ下さいませ。その時期・季節の最新の情報をこちらではご案内申し上げております。
当ホテルのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヒルトン小樽
宿泊部支配人
北村 二郎