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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.91
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.44
  • 食事3.81

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2000-08-27 01:21:44

8/24に一泊宿泊しました。旅窓よりの予約でスムーズに、また安く宿泊できたのがとてもラッキーでした。今日帰って過去の投稿情報を見てみたのですが、評判の悪さが信じられなく目を疑っています。
まずフロントの対応は東京ベイヒルトンよりも良く、パーキングから上がると素早く荷物をピックアップしていただき、対応や説明に何ら不自由を感じませんでした。むしろどのホテルよりも対応は良かったと思います。それほど混雑していなかった為なのか、それともこれらの投稿で改善されたのかはわかりませんが、設備にも対応にもとても満足しています。また小樽に行くときは、是非ヒルトンに宿泊したいと思います。

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グランドパーク小樽 2000-08-28 15:48:24

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お客様のご感想拝見させていただきました。当ホテルでのご滞在にご満足頂けました事、誠に嬉しく存じております。
お客様のお言葉に背を向けぬよう、より多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同さらなるサービスの向上をして参りますので、どうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。
またの機会お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。