お盆中に宿泊しました。立地は小樽中心部からは離れていますが、巡回バスもあるため問題ありません。フェリー利用者は利便性があると思います。
室内は豪華ですが、海側の方が絶対いいと思います。山側は感動が薄いと思うのであしからず。
食事は今までのホテルの中で最低ランクです。まずビュッフェですが、コックさんの数がすくないのか？それともオーダーのお客さんもいるためなのか、ビュッフェの料理に目が行き届かず、網焼きの提供メニューは真っ黒焦げ。お皿が空っぽでも追加調理するまでに時間がかかる。（誰も気付かない）。いろんなホテルを利用していますが味も特出しておいしいものはありません。
お酒を注文したらガラスのかけたグラスで持ってきて、気付かずに飲み唇が切れそうになった。
朝食は宿泊者が多い時期にもかかわらず、7時からの開始を徹底しており、融通がない。フェリーで帰る人たちはかなりせわしなく食事をとるようになってしまう。また7時という時間のせいかスタートからお客さんが殺到。食料にありつくまでに長蛇の列。
これははっきりいってだめです。
他は特に不満はないので、レストランの改善が求まれます。そうでないとリピーターは生まれません。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月