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グランドパーク小樽のクチコミ･お客さまの声
サービス2
JR駅直結なので移動は楽でした。今回は海が見えるお部屋で、わりと広くのんびりと海を眺めて癒されました。しかし、残念なことに中国人と思われる観光客の団体と同じ階だったのですが夜中0時を過ぎても廊下で大きな声をだしたり、隣の部屋に行ったきり来りとドアの開け閉めが激しく、安眠妨害でした。また、朝食時バイキングだったのですが、フダを置いてとっておいた席が堂々ととられて、食べるものを選び席に着こうと思ったら席がない状態に!中国人のマナーの悪さはこちらのホテルばかりではないと思いますが、ホールスタッフがもう少し注意して見ていてくれれば…と残念に思いました。フロント等の対応は良かったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。
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この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ご宿泊中、客室フロアが騒がしかった件、ご朝食ご利用時の件について、深くお詫び申し上げます。客室階については定期的に館内を見廻り致しておりますが、お客様のコメントを重く受け留め、より一層注意して参ります。またお客様にご満足頂き快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。またのご来樽、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
JR駅直結なので移動は楽でした。
今回は海が見えるお部屋で、わりと広くのんびりと海を眺めて癒されました。
しかし、残念なことに中国人と思われる観光客の団体と同じ階だったのですが夜中0時を過ぎても廊下で大きな声をだしたり、隣の部屋に行ったきり来りとドアの開け閉めが激しく、安眠妨害でした。
また、朝食時バイキングだったのですが、フダを置いてとっておいた席が堂々ととられて、食べるものを選び席に着こうと思ったら席がない状態に!
中国人のマナーの悪さはこちらのホテルばかりではないと思いますが、ホールスタッフがもう少し注意して見ていてくれれば…と残念に思いました。
フロント等の対応は良かったと思います。
また機会がありましたら利用したいと思います。
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この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊中、客室フロアが騒がしかった件、ご朝食ご利用時の件について、深くお詫び申し上げます。
客室階については定期的に館内を見廻り致しておりますが、お客様のコメントを重く受け留め、より一層注意して参ります。またお客様にご満足頂き快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのご来樽、ご来館を心よりお待ち申し上げております。