こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-02-06 20:09:19
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投稿日：2019-08-18 10:53:17
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投稿日：2017-09-11 22:46:51
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投稿日：2017-09-11 22:33:20
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投稿日：2014-07-17 21:16:02
部屋2
こんニャンさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
当日大雪で駐車場の入口を間違い、商業施設の駐車場に入ってしまいホテルに電話して教えてもらい地下駐車場に駐車できました。チェツクインもスムーズにできました。部屋のドアを開けた瞬間、タバコの臭いがとても気になりました（禁煙の部屋を予約するのを忘れたのが悪いのですが、タバコを吸わない方も利用すると思うので、消臭はその都度したほうが良いと思いました。）部屋の電話が鳴りフロントから併設施設のお風呂の利用券（予約特典）を渡し忘れたと連絡があり部屋まで持ってきてもらいました。その際に、着替えやタオルを入れる袋が無いので何かないでしょうかと云うと、紙袋を直ぐに用意して持ってきてくれました。とても助かりました。お風呂は併設施設で、エレベータで一階まで降り、隣のエリアまで移動してエレベータで四階に行くと云う、結構移動が面倒です。利用者が少ないのかもしれませんが、連絡通路みたいなものがあれば宿泊プランとしてもっと大々的にアピールできると思います。食事付きプランではなかったので、商業施設で食事をしました。居酒屋みたいなものがあるかと思っていましたがなく、普通に食事してスーパーで酒を買い込み、部屋で飲みました。逆に安上がりで良かったです。ホテルの応対はとても良く、また泊まりたいと思いました。
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過日はグランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応などのソフト面に関するお褒めのお言葉や、禁煙ルームや併設の温泉施設への連絡通路のご提案など、様々な角度からご提案いただきましたこと、心より重ねてお礼申し上げます。お客様からいただくお言葉は大変ありがたく、貴重なものと感じております。お客様に少しでもご満足いただけますよう、出来る限りの努力をさせていただく所存でございます。次回もまた、グランドパーク小樽にご宿泊いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。