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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声
風呂4
まず駐車場の空きがなく離れた場所にとめたのですがそのこと自体はしょうがないことなのですが空いていなかったことをチェックインのときに伝え いつものことなのだと思います申し訳ありません。というあやまりがありました。帰りに駐車場を出るとき ホテルの出口以外では駐車券が使えず後続の車に迷惑をかけてしまいました。チェックインのときに伝えてあるのですから一言このような説明があるべきだと思いました。何度か宿泊していますが今回の部屋はものすごくたばこ臭かったです。
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いつもグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。 本来ならばお客様に快適なご滞在をしていただくところご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。 ホテル責任者として申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 早速、フロント従業員にはお客様にご迷惑をお掛けしないように駐車場説明の徹底とハウスの責任者には清掃業務の徹底をするように指導いたしました。 次回はお客様が快適にホテルをご利用いただけるように万全の体制でお迎えいたす所存でございます。今後ともグランドパーク小樽を宜しくお願い申し上げます。
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ホテルノイシュロス小樽(北海道)
4.0
投稿日:2015-11-09 18:45:57
投稿日:2014-09-29 21:23:57
ホテルモントレエーデルホフ札幌(北海道)
投稿日:2014-04-14 19:14:32
グランドパーク小樽(北海道)
3.0
投稿日:2012-03-26 12:39:32
5.0
投稿日:2011-12-04 21:41:34
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風呂4
アレス8623さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
まず駐車場の空きがなく
離れた場所にとめたのですが
そのこと自体はしょうがないことなのですが
空いていなかったことをチェックインのときに
伝え いつものことなのだと思います
申し訳ありません。というあやまりがありました。
帰りに駐車場を出るとき ホテルの出口以外では駐車券が使えず
後続の車に迷惑をかけてしまいました。
チェックインのときに伝えてあるのですから
一言このような説明があるべきだと思いました。
何度か宿泊していますが
今回の部屋はものすごくたばこ臭かったです。
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いつもグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
本来ならばお客様に快適なご滞在をしていただくところご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
ホテル責任者として申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
早速、フロント従業員にはお客様にご迷惑をお掛けしないように
駐車場説明の徹底とハウスの責任者には清掃業務の徹底をするように指導いたしました。
次回はお客様が快適にホテルをご利用いただけるように万全の体制でお迎えいたす所存でございます。
今後ともグランドパーク小樽を宜しくお願い申し上げます。