風呂2
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 22:19:59
-
施設は…充実してます。。 たいへん立地条件わ、良い
【ご利用の宿泊プラン】
21日前までの予約でお得★【早期割引プラン】★お部屋は広々32平米♪
デラックスダブル【32平米】＜上層階山側＞【14-18階】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- グランドパーク小樽 2010年05月24日 16:13:59
-
この度もグランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後ともグランドパーク小樽を御愛顧の程何卒、宜しくお願い致します。
宿泊部 内藤
- ご利用の宿泊プラン
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- 【デラックスダブル【32平米】＜上層階山側＞【14-18階】】
風呂2
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 23:07:49
-
ホテルの設備・接客マナーは、満足しました。
宿泊プラン「海辺のブッフェを満喫【シーサイドバイキング】」で小樽であることから、
海の幸が堪能できると期待していましたが、海の幸は殆ど見当たりませんでしたので、本当に残念でした。
翌日の昼に、小樽寿司屋通りにある「おたる政寿司本店」で海の幸を満喫しました。
石原裕次郎記念館へは、徒歩5分で行ける立地であります。入館される際にJAF会員証を提示、10%OFFです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- グランドパーク小樽 2009年06月16日 16:07:15
-
この度はグランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の課題として検討していきたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同御待ち申し上げております。
宿泊部 内藤敏宏
- ご利用の宿泊プラン
- 海辺のブッフェを満喫★【シーサイドバイキング】★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【7-13階】】
風呂1
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 17:34:23
-
眺めの良い大きな窓で広々していました。水回りが古く、毎回水と湯を混ぜて温度調整をしなければならないので、子どもをお風呂に入れたり手を洗わせる時に不便でした。シャンプーなどのボトルのラベルがほぼ同じで文字が多くどれがどれだかいちいち目を凝らして読まないといけないのも不便でした。最近はどんなボトルにも普通にあるギザギザのきざみもありませんでした。シャンプーの子ども用の歯ブラシはフロントでもらえましたが、大人と同じ大きさで使いにくかったです。
チェックインの時はフロントの方の説明が役所の手続きのようでおもてなし感はありませんでした。
とても豪華なロビーで大きなホテルでしたので、維持費もかかるのでしょうが、必要なサービスまで省略してしまったのか、お客目線でないサービスが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドパーク小樽 2024年01月01日 13:18:05
-
グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティ類に関しましてのご指摘、今後更新時期の検討課題とさせていただきます。
スタッフの温かみのない接客におきましてのご指摘、大変恥ずかしく存じます。ひとり一人お客様に寄り添った対応をするよう教育を徹底致してまいります。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 杉山
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風呂1
お酒は左利きさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- お酒は左利きさん [60代/男性] 2023年10月12日 17:03:35
-
駅からホテルまで、直結状態なので、雨や雪の日でも心配ありません。イオンやビバホーム、ダイソーなど、全部つながった長ーい建物になっています。ホテルを出たところに郵便局があり、余分な荷物が送れます。段ボールはイオンでもらえます。浴槽が金属製のためか、シャワーを浴びているだけでカンカン音がします。おそらく膨張してのことだと思います。シャワーホースの口径が細いからか、水圧がとても低いです。カランから浴槽に落ちる水は逆に強烈です。他の客室の音が聞こえます。エコのためにアメニティー削減にご協力をということでしたが、必要経費削減のためか、歯ブラシの質など悪すぎです。部屋自体は広くてまずまずきれいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドパーク小樽 2023年10月13日 12:02:41
-
グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
浴室に関しましては、現在計画的に更新・交換作業をおこない、できるだけご満足いただける滞在に向けて努力を致してまいります。
アメニティの歯ブラシに関しまし手のご意見、ご感想ありがとうございます。
関係部署を含め、質の向上を検討してまいります。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 杉山
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風呂1
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 19:36:20
-
シャワーカーテンが臭い!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドパーク小樽 2023年08月17日 13:05:29
-
この度は、グランドパークお輝にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご指摘のございました、シャワーカーテンを早期に交換、洗濯をおこないました。
定期的な確認作業を実施してまいります。
ご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山
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風呂1
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 14:47:14
-
2泊3日で泊まりました。
シャワーの水圧が弱すぎるのと熱くなったり冷たくなったりしてお風呂入るのが大変でした。
荷物のカートを部屋の横に置いといて下さい回収しに行きますと言われたから置いといたのに結局チェックアウトまで置きっぱなし。
子供と一緒に宿泊してるのに子供用のタオルやコップなど一切置いてませんでした。
せめて人数分は置いといて欲しいです。
夜ご飯のステーキ屋は雰囲気もよく子供にも優しくてとても美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドパーク小樽 2022年10月24日 12:25:03
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度はシャワーの件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中荷物カートが置きっぱなしだったとのことで、スタッフ間同士の連携が取れておらず、ご気分を害してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善と再発防止に務めて参ります。
ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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風呂1
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 12:33:43
-
ホテルのせいではないが、ホテルが入る施設にあった浴場が無くなり残念、ホテルの風呂はユニットバスだけ。観光地からは遠く不便。最寄り駅からもかなり遠い。朝食は高く手が出ない、コンビニは恐ろしく遠い。部屋は広く、フロントも感じ良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- グランドパーク小樽 2022年08月16日 20:53:53
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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風呂1
ムカ1024さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- ムカ1024さん [50代/男性] 2020年09月27日 18:41:46
-
豪華ですが、場所が悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランドパーク小樽 2020年09月28日 23:57:42
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルの立地にご不満が残る結果となってしまったようで残念に存じます。
ホテル周辺の魅力をお伝えできるようご案内方法を工夫するとともに、ホテル内でのご滞在時間自体もお楽しみいただけるよう努力してまいりますので、ぜひまた小樽にお越しの機会がございましたら、グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 21:52:59
-
場所は凄く良いところでした。部屋に置いてあるグラスと棚が誇りが沢山ありちょっと嫌な気分に。朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- グランドパーク小樽 2019年08月30日 06:49:24
-
このたびはグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも日々、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。
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風呂1
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月29日 20:40:08
-
食事の評価が高かったので宿泊してみましたが、期待値が高すぎて普通に感じてしまいました。品数がもっとあると良かったです。あと、３歳の子供もいたので小さい子も食べられるような料理があると良かったです。お風呂も遠いし、銭湯みたいな感じだったので、部屋のシャワーで済ませました。小さい子がいる場合は、ディナーブッフェ付きプランにしないで、隣接する商業施設のレストランで食べたほうがいいかもしれないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- グランドパーク小樽 2015年10月01日 07:42:56
-
この度もグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また率直なご意見・ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
皆様においしい料理で喜んで頂ける様今後改善してまいります。
小樽に御再訪の際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂1
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月01日 14:37:28
-
朝食のブッフェではとても美味しくいただきました。ショッピングモールと一緒の建物なので時間も潰せます。ただ天然温泉と言ってますが19:45には閉まるんですから小樽の街を楽しもうと思ってる人には厳しい時間です。風がとても強い日だったのですが建物のきしむ音には不安がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年04月
- グランドパーク小樽 2015年05月04日 19:48:45
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食ビュッフェは4月1日より皆様のご意見を参考にリニューアル致しました。
今後も皆様からのご意見・ご要望をお待ちしております。
例年よりも早く開花して桜も、夏に向けて終わりを迎えております。
夏の小樽もお楽しみいただけるイベントが沢山ございますので、是非とも足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【海側スーペリアツイン・コネクティングルーム【32+32平米】】
風呂1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月01日 00:26:10
-
お部屋お任せプランで、（腰が痛いので）なるべく和室を避けていただきたい旨を伝えておりましたが、7階の和室を案内されまず驚きました。オーシャンビュー？ルーフの直上の部屋で、窓のすぐ外の薄汚れたコンクリートの向こうに確かに船舶が見えましたが。コンクリートビューの間違いではないでしょうか。ある意味なかなか無い景色でしたね。
元々不人気部屋をあてがうためのプランですね。ここまであからさまとは思いませんでしたが。
32平米とありますが、部屋は6-8畳程度で無駄にお手洗いや洗面所が広いだけでした。
和室としては他の「旅館」と比べると劣ります。あとこの辺りには本当に何もないのに駐車場が宿泊客でも1泊1,000円は謎です。
朝食ビュッフェは甘エビの汁が美味しく、シリアルが不味く、それ以外は普通です。
スタッフは対応が悪いと他の方も書かれていましたので期待していませんでしたが、本当に悪かったです。外に出るときに、出口でスタッフが入ってこようとしていて、ぶつかりそうになったり、人によって態度を変えたりする感じです。立地も小樽駅から2駅ですし、6,000円以上払って泊まる気はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- グランドパーク小樽 2013年07月02日 20:38:11
-
ご投稿いただきありがとうございました。
回答までしばらくお待ちくださいませ。
■グランドパーク小樽
ゲストサービスマネージャー
山根 孝文
takafumi.yamane@parkhotelgroup.com
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風呂1
タヒタマさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- タヒタマさん [50代/男性] 2011年12月12日 11:15:53
-
今時お風呂のお湯（シャワーも同じ）の温度調節がお湯・水の両方の蛇口をそれぞれ捻って調節する方式だったが、これが調節したそばから温度が変わるので熱かったり、冷たかったりの繰り返しだった。
風呂以外は特に問題ないが、濡れた裸で長時間掛かって寒くなり風邪まで引いたので最悪だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- グランドパーク小樽 2011年12月13日 06:54:23
-
この度はグランドパーク小樽に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
バスルーム設備の件ご不便をお掛けし大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊になられたお部屋また他のお部屋も早急に確認させて頂き、修繕等検討して参る所存で御座います。
この度は大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【7-12階】】
風呂1
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月24日 12:59:43
-
やはり、みなさんが言っているようにインターネット使用料が今時1500円は高いですね。ぜひぜひ、改善してほしいものです。フロントの女性にも言いましたが、ちゃんと伝わってますでしょうか？
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランドパーク小樽 2010年12月28日 20:01:25
-
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
過日はグランドパーク小樽をご利用いただき
誠にありがとうございます。
インターネットの料金に関しましては、検討を
進めております。
特典として無料でご利用いただけるプランも
ございますので、ご検討いただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊部 永岡
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- 優雅に小樽の海を満喫★【クルージングプラン】★24時間ステイでのんびり
- ご利用のお部屋
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風呂1
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 13:20:35
-
お部屋の窓から、真っ青な海に包まれたヨットハーバーが見下ろせるのは感動的でした。天候に恵まれた翌朝そのヨットハーバーを散歩して気持ちよくなったところで近くにある裕次郎記念館に直行。気分は裕次郎、でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- グランドパーク小樽 2009年10月24日 16:38:11
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の滞在、満足いたでけてなによりでございます。
次回も小樽に御越しの際は是非、ご利用下さいませ。
スタッフ一同御待ち申し上げております。
宿泊部 内藤敏宏
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【7-13階】】
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 18:23:50
-
親と夫婦２組で２泊しましたが、あてがわれたのは低層階の８階で、海側であっても眺めは普通。せっかく高層のホテルを選んだのに意味がない。小樽運河までは遠く、飲食店もない。
ただ、部屋は清潔感があって、朝食のバイキングも種類が豊富。小樽は無視して、隣接のショッピングセンターにあるイオンで食事を買って持ち込み、部屋で気兼ねなく楽しむと割り切るなら、いいホテルと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドパーク小樽 2023年09月02日 09:13:35
-
グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご期待の高層階のお部屋でのご対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ぜひ次回はオーシャンビューデラックスタイプのお部屋、14階以上のお部屋確約となっておりますので、ご検討下さいますようお願い致します。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】オーシャンビュー確約！ご家族はもちろん、グループ旅行にもおすすめ♪＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コネクティングルーム海側【8階～】】
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 19:34:33
-
朝食の種類が少なくて残念。小樽なのに刺身が無かったし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランドパーク小樽 2023年01月17日 15:21:13
-
この度はグランドパーク小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
レストランにおきまして、お客様に満足して頂ける商品が提供できず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、朝食の商品につきましては再度検討して参ります。
次回ご利用頂いた際には、ご満足頂けますよう努力していく所存です。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
グランドパーク小樽
料飲部
白根 克昭
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙デラックスツイン【32平米】＜上層階海側＞【15階】】
獣々さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 獣々さん [50代/男性] 2022年07月11日 18:57:25
-
オーシャンビューはさすがにキレイ。設備が若干老朽化している（磯の汚れなど）。併設のショッピングセンターの閉館時間（早朝・深夜）は駅からのアクセスが若干不便。プランはコスパは良好。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
-
- グランドパーク小樽 2022年07月12日 02:34:42
-
この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけましたご様子、そしてお褒めの言葉、スタッフ一同とても光栄に嬉しく思っております。
次回も是非、小樽へお越しの際にはグランドパーク小樽へご宿泊ください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 佐々木
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ダパンダ0323さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- ダパンダ0323さん [30代/男性] 2022年07月04日 11:12:15
-
限定セールのおかげで格安でした。お任せだったお部屋はシティビュー側９階。
写真１枚目、朝七時頃の部屋からの景色です。２・３枚目がロビーの雰囲気で、なかなかオシャレですね。
駐車場が高くてびっくりです。旭川駅数分のお宿で500円、札幌駅数分のお宿で1200円、ここは1650円。２１時から朝８時半まで停めてのこの価格は…。まぁ今回はお宿代が安かったのでよかったですが、車での移動が多い北海道なのだからもう少しなんとかならないものかなーと思います。公共交通機関を利用する人向けかもですね。
絨毯が摩耗してるうえに、洗面所の換気もイマイチ、水道が冷たいと暖かいと分かれているので、調整が面倒だったので、ここらへんは改善希望です。ベッドが良かったです。よく眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
-
- グランドパーク小樽 2022年07月06日 00:16:26
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
ご利用がご満足いただけるものでありましたこと嬉しく思っております。
またのご利用のお手伝いできることございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 佐々木
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風呂2
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
何度も利用していますが、毎回フロントの方の対応が◎です。
「チェックアウトは１２時なのでごゆっくり」と言われたので、ゆっくりさせてもらおうと思ったのですが
《起こさないでください》の札をかけているのに ＡＭ７時すぎから廊下で掃除機の音がしていました。
ドアにもガンガン当ててくるし、何より清掃員の方の話し声が。。。
せっかくのフロントの方の対応も台無しです；
清掃員もホテルのスタッフとしての心構えをもってもらいたいと思います。
また利用すると思いますので、改善を期待しています。
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いつもグランドパーク小樽をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
清掃係の件大変申し訳なく心よりお詫び申し上げますとともに、今後同様の事がない様十分注意して参ります。
ご指摘頂き有難う御座いました。
またのご来館を御待ち申し上げております。