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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 18:55:34
-
お名前は分かりませんが、チェックイン時とチェックアウト時にいらしたフロントの女性の方の接客がとても気持ちの良い対応で素晴らしかったです。
今後も利用したいと思っておりますのでより過ごしやすぐなるために、意見を述べさせていただきます。
冷蔵庫の温度弱い?のと、空調が冷房に切り替わらず部屋の窓を開けて過ごしましたので切り替わらないのであれば扇風機など貸出備品であるといいなと思いました。
ロビーに置いてあるお水などのサービスがよかったです。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- グランドパーク小樽 2021年05月24日 20:12:20
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、改善を検討してまいります。
貴重なご意見をくださりありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと従業員一同喜びもひとしおでございます。
これからもご滞在中気持ちよくお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、
ぜひまた機会がございましたら、グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 15:37:55
-
上層階海側を予約しました。
お天気が良かったので海がすごく綺麗でしたよ。
フロントのお姉さんも愛想が良く可愛かったです。
ホテルとウイングベイ小樽が直結してるので買い物に便利です。
あと、いろんなお店が入ってるので暇潰しにもいいですよ。
食事する所もたくさんありますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グランドパーク小樽 2021年04月06日 18:55:49
-
この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけましたご様子、そしてお褒めの言葉、スタッフ一同とても光栄に嬉しく思っております。
次回も是非、小樽へお越しの際にはグランドパーク小樽へご宿泊ください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 17:06:57
-
すごく良かったです!小さい子どもがいるので、和室でよかったです!
お風呂もセパレートタイプでうれしいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランドパーク小樽 2020年09月15日 12:43:51
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
和室でのご滞在をお楽しみいただけましたようで、嬉しく存じます。
グランドパーク小樽内には、和室と和室スイートが計6室あり
いずれもバストイレが別々の設えになっておりますので
2世帯・3世帯のファミリー滞在におすすめです。
和室はいずれもオーシャンビュータイプなので、
畳の上で足をのばして、ゆっくり海を眺めながらお過ごしいただけます。
ぜひまたお子様とご一緒にご滞在の折には、
グランドパーク小樽の和室・和室スイートをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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kenzo801001さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- kenzo801001さん [60代/男性] 2020年09月11日 18:40:23
-
集中豪雨で大変なことになりました
いつもはホテル地下駐車場が使えるのですが、
駐車料金1000円取られたにしては不当な扱いと感じました。
何度も利用していましたが、違和感を感じました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランドパーク小樽 2020年09月15日 10:39:07
-
いつもグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございます。
また、駐車場につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、屋外駐車場をご利用いただいており、ホテルと駐車場の間の送迎をさせていただいております。
今後は悪天候時にもご不快な思いをおかけすることなく駐車場をご利用いただけるよう
改善の策を検討してまいります。
この度はせっかくご宿泊いただきながら、ご滞在にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を機に、サービスの改善に努めてまいりますので、
ぜひまた小樽にお越しの折にはグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 13:03:50
-
部屋も立地もとてもいいですが、長期滞在は難しい。
ランドリーないので、厳しいかな。
ランドリースペースあれば文句なしです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランドパーク小樽 2020年09月01日 19:05:16
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
お部屋やホテルの立地にご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
ご指摘いただきました通り、
ホテル内にはお客様が自由にお使いになれるランドリースペースのご用意がございません。
有料とはなりますが、ホテルのランドリーサービスをご利用いただくか
市内のコインランドリーをご紹介させていただきます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、
ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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kickarmさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- kickarmさん [50代/男性] 2020年08月03日 16:49:52
-
セミダブル2つに4人寝るってプランで12000円だったので、それならばって。
普段よく行く、マイカル小樽(開業当時の名前でしか覚えてない)の真ん中のホテルにわざわざ泊まるってのも面白くて良かった。
駐車料金のことは盲点でした。よく見てなかった。
コロナの影響で、マイカル小樽内のレストラン関係の閉店が19時~19時半で、食事の予定が間に合わずにイオンで沢山買い込みました。それはそれで、楽しかったけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランドパーク小樽 2020年08月05日 14:46:34
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきありがとうございました。
コロナの影響で、隣接施設の営業時間が変更になっていたり、
ホテル内にも通常と異なる仕様となっているところがあり、
ご不便をお掛けしてしまい心苦しく思っておりましたが、
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子に安堵いたしました。
今後もお得な宿泊プランをご用意してまいりますので
ぜひまた機会がございましたらご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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イカノシオさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- イカノシオさん [40代/男性] 2020年03月10日 11:12:54
-
駐車場が凄く解かりづらいです。ホテル正面のロータリーに入らないと駐車場に入れません。
部屋はとても広く、ショッピングモールと併設してるので買い物も楽々です。ただ、ベットがチョット小さいです。180センチ以上の人は足が出ちゃいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- グランドパーク小樽 2020年03月23日 14:29:21
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの駐車場入口は、大型の看板等が設置できない規制エリアにあるため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ぜひまた小樽にお越しの機会がございましたら、グランドパーク小樽にご宿泊賜りますようよろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 14:28:50
-
駐車有料とは思いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- グランドパーク小樽 2019年08月30日 06:49:17
-
このたびはグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも日々、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 18:11:01
-
GWに3泊しました。
部屋からは海も見えてとてもゆっくり寛げました。
ホテルの方々も親切でとても満足しています。
シャワーの水圧が少し弱い様に感じましたが問題ありませんでした。
また小樽へ行く時は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- グランドパーク小樽 2019年05月08日 06:26:11
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
小樽に御再訪の際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 19:26:59
-
ホテルの場所は、ショッピングモールのそばにあり、食事に買い物にとても便利なところでした。イオンも近くにあるので便利ですね。
部屋は上の階からの騒音がありちょっとうるさかったかもしれないです。
食事、風呂、サービスは普通です。アメニティは札幌のホテルと比べるととても少なくて、最低限のものしかなかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グランドパーク小樽 2018年12月01日 17:40:42
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善点として努めてまいります。
次回のご旅行の際も是非にご宿泊賜れましたら幸いに存じます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
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アコム8694さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- アコム8694さん [50代/男性] 2018年11月12日 20:30:54
-
部屋には満足ですが、チェックインのときに違う金額の請求書を提示されたり朝食の説明が無かったりで散々でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グランドパーク小樽 2018年11月15日 02:49:39
-
この度グランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
今後のサービスの向上、改善点とし努めてまいります。 次回小樽へお越しの際は、ぜひまたどうぞお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 16:08:23
-
部屋からの眺めが最高でした
またスタッフの対応の良さも素晴らしい
駅から歩ける距離なので 案内の掲示板があれば。
ベットは硬めでしたがそんなに気にならない程度
また宿泊したくなるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年09月
- グランドパーク小樽 2018年09月29日 17:06:43
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、小樽へ起こしの際は従業員一同、心からお待ち申し上げております。
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フジ7235さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- フジ7235さん [30代/男性] 2018年08月26日 16:50:20
-
2018年8月23日~8月24日に宿泊しました。レンタカーで来たので高速降りてすぐの立地はとても便利でした。また楽天トラベルのプランで泊まったのですが、割安でお得感がありました。ただ一つ残念なところがユニットバスだったことです。それ以外は満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- グランドパーク小樽 2018年09月02日 04:06:17
-
この度グランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはスイートルーム以外、全てのお部屋でユニットバスをご用意しています。 次回小樽へお越しの際は、ぜひまたどうぞお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月20日 09:38:35
-
一度泊まってみたいと思っていて,やっと念願が叶いました。
海側の広いお部屋で友達とゆったり満喫することができました。
女性2名だったのですがコットンが1つしかなかったです。
2つあるとよかったかな…。
延長コード,貸していただいて正解でした。
ベッドサイドにコンセントがないかも…と思ったので。
用意してあって助かりました。
食事は朝食バイキングのお値段が高すぎて手が出ませんでした(^^;
宿泊者特別価格があったら嬉しいかも…です。
でも,ファーストフードやカフェ,イオンが同じ建物の中にあるので食事には困りませんでした。
消臭スプレーが部屋にあると思ったらありませんでした。
フロントで貸してもらえたのかもしれませんがちょっと面倒になり我慢しました。
心ない人が持って行ってしまいかねないので,常設したくてもできないのかな?と思いました。
またいつか泊まりたい思います。
その時はよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- グランドパーク小樽 2018年06月20日 16:00:40
-
日頃よりグランドパーク小樽をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度頂戴致しました貴重なご意見を今後改善点とし、お客様にいつでもご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またご宿泊いただき、率直なご意見をいただけたらと思います。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿がありがとうございました。
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ミッチF22さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- ミッチF22さん [60代/女性] 2018年04月17日 18:06:31
-
バリアフリールームを利用させて頂きましたが、友人が体格が良過ぎてトイレの手すりが狭く苦労したようです。それ以外は、スタッフのサービスが快く、眺めも最高の思い出に残る宿泊が出来て感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- グランドパーク小樽 2018年04月18日 23:38:19
-
この度は、グランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中お寛ぎ頂けたようで安堵いたしております。お褒めのお言葉に満足せず、バリアフリールームの改善、サービス向上を努めさせていただきたいと存じます。お忙しい中ご投稿頂きました事、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
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ミッチF22さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- ミッチF22さん [60代/女性] 2018年04月17日 18:01:38
-
車椅子の友人と宿泊しましたが、スタッフのサービスに感動しました。
以前に宿泊した時には、朝食ビュッフェのお刺身が美味しかったのですが、今回はそれがなかった事だけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- グランドパーク小樽 2018年04月18日 23:35:42
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりと御寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
これからも朝食サービスを含めご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらまたグランドパーク小樽にお越しくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 17:37:19
-
アメニティが変わってビックリしました。期待してボディークリームを持っていってなく…でした。ちょっとがっかりでした。部屋の広さはとても満足でした。ゆっくり年越しできました。ホテルの設備には金庫と記載がありましたが、部屋の金庫は見当たらず…。取り外されたあとがありました。フロントの方対応などは、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グランドパーク小樽 2018年01月05日 21:46:06
-
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のタイプによりアメニティの種類が変わっておりましてスーペリアとデラックスで分けております。金庫の件、大変ご迷惑おかけしました事お詫びさせて頂きます。
また機会がございましたら御宿泊お待ち申し上げております。
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道楽夫さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 道楽夫さん [40代/男性] 2017年12月14日 23:04:10
-
家族旅行で利用させて頂きました。
あいにくの天気でしたが、広い立体駐車場で助かりました。
宿泊中は出し入れ自由なので便利
清潔感、スタッフ対応、食事の3本柱は素晴らしかったです
また、利用させて頂きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グランドパーク小樽 2017年12月16日 14:56:41
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
小樽に御再訪の際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お客様のお帰りを心からお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
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立地5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 14:16:39
-
小樽に来るときはいつもここです。今回で3回目です。同じ建物に子供の遊び場、遊びパークもありますし花園の飲屋街もタクシーで1000円ですし便利です。部屋は広めで清潔、窓はあまり開かないようになっていて子供が落ちる心配もありません。ホテルの方も親切です。
アメニティは質素。もっと安いホテルよりも質素ですね。
入浴剤もありませんし。ついているシャンプー、リンスの質も良くないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- グランドパーク小樽 2017年11月14日 03:53:35
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同慢心することなく、サービス向上に努めてまります。
小樽に御再訪の際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お客様のお帰りを心からお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
ホテルがショッピングモールに直結しており、買い物にとても便利です
また駅からショッピングモールに通じていてホテルに行ける為、雨でも傘を使わずに行けます
従業員の方達はとても対応が良く、とても良いホテルでした
唯一、ホテルWifiが繋がりにくい点だけが残念でした
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グランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の至らないところ、今後の改善事項として受け止めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また当館でのご滞在、隣接施設のご利用、当館のレストランでのお食事などお楽しみ頂けたようで私共も嬉しく思っております。
次回のお越しを心よりお待ちしております。