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4580842さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 4580842さん [70代/女性] 2017年09月22日 17:30:45
-
17時のチェックインでしたが 早くしていただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- グランドパーク小樽 2017年09月29日 19:28:59
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事スタッフ一同大変うれしく思っております。
次回もどうぞ、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月09日 15:45:23
-
お部屋は広くて綺麗です。
又、隣のイオンと隣接しているので買い物も出来て便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- グランドパーク小樽 2017年06月11日 11:17:34
-
この度グランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、私共スタッフの原動力となり、大変光栄に存じます。
お客様よりご紹介の通り、当ホテルはショッピングモールに併設しておりますため、お買い物やレストランなどに便利なロケーションにあり、大変ご好評をいただいております。
次回小樽へお越しの際は、ぜひまたどうぞお立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 22:21:19
-
小樽出張時に何度か利用しています。
駅・ショッピングモールと一体の立地、お部屋の綺麗さと広さ、食事、
サービスとも満足できます。
次回も利用したいと思わせるホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- グランドパーク小樽 2017年05月19日 10:21:52
-
いつもグランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、私共スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様よりご紹介の通り、当ホテルは小樽築港駅とショッピングモールに併設しておりますため、交通、お買い物やレストランなどに便利なロケーションにあり、大変ご好評をいただいております。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 15:05:27
-
部屋はとても明るく、入った瞬間好印象でした。
以下、文章力ないので箇条書きで。
シャワーの出が弱い。
トイレットペーパーの予備必要。※家族4人の為、ギリギリ保たせた感じ。
朝食のお菜の種類が少ない。※旦那談
子供曰く、ホテル慣れしてるから、普通。
との事です(笑)
辛口に記入しましたが、スタッフの方々は親切でしたし、アメニティは充実しておりました。
このプランでお安く泊まれるホテルは小樽では中々ないので、満足です。
買い物もイオン等に繋がってるので便利ですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- グランドパーク小樽 2017年05月19日 10:35:50
-
この度グランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様よりお寄せ頂きました内容を励みに、今後もサービスの向上、改善に努めてまいります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 14:47:50
-
12かいみた海綺麗だつた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- グランドパーク小樽 2017年05月14日 18:30:33
-
この度グランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、私共スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
次回小樽へお越しの際は、ぜひまたどうぞお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 08:07:59
-
立地も良く毎年利用しております
以前ヒルトンの時からの利用でしたが朝食が以前より質が下がったように感じっていました
しかし今年は素晴らしかったマリーナビュー、北海道産に拘ったメニュー、どれも良かった
美味しく頂きました
素晴らしい企業努力だと感じました
また来年も伺います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グランドパーク小樽 2017年05月04日 17:10:12
-
いつもグランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在もご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、私共スタッフの原動力となり、大変光栄に存じます。
お客様よりご紹介の通り、レストランのメニューについては、北海道の厳選食材を使用し定期的に更新しております。より新鮮により美味しくご提供できるよう、今後も努めてまいります。
ぜひまた来年のお越しも、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
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ti-tyann1255さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- ti-tyann1255さん [50代/女性] 2017年04月09日 12:00:04
-
宿泊代金の支払いが楽天で予約した価格と違いました。おかしいなと思い確認しにフロントに行き返金してもらいました。楽天ポイントを使って予約したのですがポイント分までは値引きしてと言えませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- グランドパーク小樽 2017年04月16日 21:37:45
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらず、宿泊料金を誤って頂戴し、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度と起こらぬよう、再発防止及びスタッフの教育管理に努めてまいります。
どうぞ、ぜひまたご来館頂き、率直なご感想をお聞かせくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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寿司政さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 寿司政さん [40代/男性] 2017年02月18日 07:53:48
-
天狗山や小樽市内を望むマウンテンビュールームのうたい文句に夜景を期待したら、
通された部屋は海側。海側の部屋がいいのは、わかるが、IN時に一言、説明がほしかった。
しかも内線対応した方、それがどうしたみたいな電話対応されて
サービス料請求されるのは、論外。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- グランドパーク小樽 2017年02月19日 19:46:20
-
この度はグランドパーク小樽をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、ご満足頂けない点がございましたこと大変ご迷惑をおかけいたしました。
この度頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またご宿泊頂き、率直なご意見をお聞かせくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
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OI03さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- OI03さん [40代/男性] 2017年01月16日 19:12:55
-
シャワーの出の悪さと温度調節が難しかった。他はサービス、室内など満足しています
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- グランドパーク小樽 2017年01月19日 18:11:50
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご滞在に際してのご感想、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご滞在にも関わらず、シャワーの温度調節について、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく心苦しく思っております。この度お寄せくださいました内容を真摯に受け止め、今後のサービスの改善、向上に努めてまいります。
次回小樽へお越しの際には、ぜひまたご来館賜りますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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風香好さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 風香好さん [30代/女性] 2016年11月25日 16:49:09
-
部屋からの海の眺めが最高で、お部屋にソファーが置いてあり椅子も2脚あったので、大人2名6歳児1名の計3人で宿泊しましたが、ゆったり座れて居心地もよかったです。
私たちはホテルでの食事はとらず、部屋で買ってきたものを食べて過ごしましたが、部屋からの景色がよかったので、なお楽しめました。近くに食事をする場所もたくさんあるし、
子供があそべるゲームセンターがあったりと、親も子供も飽きずに過ごすことができました。
ただ、腰が悪いため、ベットが柔らかすぎて寝心地が悪かったのが残念でした。
でもすごく楽しかったので、今度はスーペリアダブルではなく、ツインを利用して
寝心地もよく過ごしたいなと思っています。
お部屋の匂いもホテル独特のいやなにおいがあまりなく、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グランドパーク小樽 2016年11月27日 21:04:22
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、また利用したいというお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は小樽港に面しており、目の前に広がる一面の海景色は大変お薦めでございます。
次回小樽へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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JC1403さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- JC1403さん [50代/男性] 2016年09月18日 08:55:13
-
仕事の関係で初めて利用させていただきました。ウェブの紹介とおりでした。満足しています。特に料理が価格に見合う価値でした。隣の建物にお風呂施設があるようですが、ホテルには温泉ができたら最高ではないかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
- グランドパーク小樽 2016年09月18日 20:57:30
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
この度レストランのご利用、ご滞在がご満足いただけるものでありましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お寄せ頂きました内容はスタッフの励みとなり、今後も引き続きサービスの向上に努めてまいります。
また、ご出張やご旅行など、お食事付きや素泊まり、期間限定のプラン、用途に応じた各種宿泊プランをご用意いたしておりますので、次回小樽へお越しの際にはぜひまたご来館賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8階~】】
立地5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 00:18:44
-
ホテルのフロントの方々が、笑顔がすてきで気持ちいい対応!
お部屋は思ってたより広くて、娘も大喜び。事前に連絡してスリッパと浴衣も準備してもらえた。
イオンやショッピングモールと繋がっているので、食事や買い物にも困らないし、便利。
ただ、備え付けのドライヤー、ホコリがひどくて残念。
洗面所に子供用の踏み台も準備してもらえば良かった。
子どもは大変気に入っており、是非ともまた宿泊したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- グランドパーク小樽 2016年09月01日 20:14:03
-
この度はグランドパーク小樽をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、とても嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまりますので、どうぞ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 10:01:36
-
0歳児を連れての初の家族旅行でお世話になりました!
良かった点
・フロントの接客が素晴らしかったです。
・立地が大変素晴らしく急遽必要になってしまった離乳食やおやつも直ぐに買いに行けました。
・お盆中でいつもより宿泊者も多く大変な中、レストランのオムレツ焼いてるシェフの愛想が良くオムレツも美味しかったです!
・ベッドガードをつけていただいたこともあり安心して眠ることが出来ました。
改善して欲しい点
・厨房の女性の格好が気になりました。
ピアスに纏まりがない髪はちょっと...。髪色も明るく見えましたが規則に反してはいないのでしょうか?
・客室内にある紙製のインフォメーション?にシミに近い汚れが目立ちました。
要望としては電子レンジの設置をお願いします。(もし設置済みでしたら申し訳ないです!)
なにはともあれ本当に楽しく過ごせました。
またここに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- グランドパーク小樽 2016年08月19日 20:13:16
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、 とても嬉しく思っております。
お客様より頂戴しましたコメントは、館内各部署と共有させていただき、今後スタッフの励みや改善に努めて参ります。
是非又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月07日 19:31:42
-
北海道最終日の宿泊に選びました。
ちょっとお高い海側を選択しましたが正解でした
海側全体の窓からの夜景と日の出は
ちょっと曇りがちでしたが、最高!
これだけでもここに泊まる値打ちあります。
窓がもう少し開ければと欲張りなこと 言っていいですか (笑)
さすが一流感じるホテルで 付いてる備品は◎
部屋も三人でしたが広々でした。
本当は小樽駅近所の居酒屋で食事する予定でしたが
道中沢山美味しいもの食べてるので
近場の回転寿司で手軽に済ませ
朝のバイキングにそなえました。
朝から贅沢な朝食でお腹がビックリしてます。
これで大浴場ともうちょっと広い駐車スペースがあれば
10段階で10の最高点で、現在8点かな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- グランドパーク小樽 2016年08月08日 22:46:18
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食などご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、 とても嬉しく思っております。
海側の客室からお写真のご紹介もありがとうございます。
次回小樽へお越しの際にはぜひまたどうぞお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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立地5
aspost1190さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- aspost1190さん [40代/男性] 2016年08月06日 17:05:19
-
山側となっていましたが、海側でした。大変見晴らしが良く、良かったです。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- グランドパーク小樽 2016年08月08日 22:43:26
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
海側の客室からは、市街地のホテルではご覧頂くことのできない、ヨットハーバーや
石狩湾の景色をお楽しみ頂けます。
次回小樽へお越しの際にはぜひまたどうぞお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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ao sanさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- ao sanさん [60代/男性] 2016年07月19日 21:18:30
-
海側のツインルーム、部屋が広くオーシャンビューがすばらしかった。18時チェックインのため余裕なく宿泊したが、夕食後ホテルの施設をみるとホテル続きでショッピングモールが隣接されており、散策すると殆どのショップが軒を連ねていた。予習しておけばよかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- グランドパーク小樽 2016年07月21日 18:52:15
-
この度はグランドパーク小樽をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルはショッピングモールに併設しておりますため、買い物やレストランなどに便利なロケーションにあり、大変ご好評をいただいております。
次回小樽へお越しの際には、ぜひまたどうぞお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月01日 11:38:29
-
車での旅行だったので運河や主要観光施設から離れた立地は特に気になりませんでした。海側の部屋からの眺めもとても良かったです。
食事も美味しかったのですが、カツゲンを飲んだら何故かグレープフルーツの味が混ざっていたり、オレンジジュースのサーバーから水が出てきたりと管理の不備が少々気になりました。
アメニティも別の部屋に泊まった家族のところは充実していましたが、私と母の部屋には最低限の物しか置かれていなかったりと、色々と持参していたので不便はなかったですがビジネスホテルではなくリゾートホテルとしては如何なものかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- グランドパーク小樽 2016年04月06日 19:59:02
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回せっかくお楽しみされていたご旅行でご満足頂けるご準備ができていなく
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しました貴重なご意見を今後の改善点とし、このような事が起こらないようにサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またご宿泊いただき、率直なご意見をいただけたらと思います。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。小樽に御再訪の際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
marin2766さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- marin2766さん [20代/女性] 2016年01月31日 20:21:29
-
駅に隣接して好立地、階下にショッピングモールがあるためとても便利。部屋も広くて綺麗でウインドウビューも良好です。大変気に入っておりこれまで相当回利用しております。ゆえに頻繁に利用する客に対してのカスタマイズが欲しいところです。私は毎回マグカップを依頼するため、事前に用意しておいて頂けるとより嬉しいですね。また、リセッシュなどが備え付けてあると助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- グランドパーク小樽 2016年02月06日 09:13:12
-
いつもグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大変気に入っておりとのお言葉、非常に嬉しく光栄でございます。
今回承りましたご要望については、次回よりご用意をさせて頂きます。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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サンライズ1103さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- サンライズ1103さん [50代/女性] 2015年11月26日 10:16:03
-
11月の三連休に二泊しました。オーシャンビューでマリーナの夜景や朝の景色を楽しめたほか、ゆったりしたお部屋とバスルームも良かったです。朝食バイキングで卵料理を「チーズ入りのオムレツ」などその場で作ってくれるのもいいですね。特に、連泊のお客様へのサービスとしてクリームをたっぷり添えたフレンチトーストを出してくれたのも嬉しかったです(フレンチトースト・おそば・うどんから選べます)。
ホテルが小樽築港駅と直結のショッピングセンターの中にあるのは、いつでも買い物を楽しむことができて便利ですが、朝10時の開店前にはショッピングセンターの外を通って行く必要があるのが残念。化粧水やシャンプーなど持ち帰りのできるホテルのアメニティを集めている私としては、シャンプー・コンディショナー・ボディーシャンプーがバスルームに備え付けのものだったのもちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- グランドパーク小樽 2015年12月08日 09:35:21
-
この度はグランドパーク小樽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
海側客室からの景色は毎日眺めていても飽きることはなく、四季折々の情景をお楽しみ頂けます。
また山側客室からは小樽市内の夜景や、天狗山を望むことも出来ますので、機会がございましたらこちらもお楽しみ頂ければと存じます。
今回頂戴致しましたご意見も参考に、今後も皆様にお楽しみ頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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立地5
太陽系元帥さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
チェックイン時間が遅く、レストランの利用ができなかったのが残念でしたが、部屋の感じは良かったです。高層階だったので、山側の部屋でも気持ちよく過ごすことができました。次回は海側の部屋に泊まりたいと思っています。
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この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりと御寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
機会がございましたらまたグランドパーク小樽にお越しくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。