近場の１泊に利用させてもらいました。
今回は、観光シーズンなので温泉まったりではなく、普通のホテルを選びました。
エキストラベットを入れて３名での宿泊でしたが、もともとが、高級ホテルなので部屋は余裕の広さでした。

やや不満点は２点
１．お風呂：蛇口がシングルレバー混合栓でなく温度設定も無いため温度調整が面倒でした。
２．駐車場の駐車券：時間内は何度でも出入り可能なように定期処理をしていただけるが、再度入庫の再に、新たな駐車券が発券されてしまうのでそれを取ってしまうと、定期処理した券で出庫できない。再入庫の再の定期処理した駐車券の利用方法を説明してくれるか、発券機の所に説明書をして頂きたい。

まあ、不満点を差し引いても、この部屋でこの値段ならお得感十分です。

機会があればまた利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

前回は海側に宿泊しましたが、今回は「夜景が綺麗」とのクチコミもあり
山側に宿泊しましたが、窓の汚れ、水垢がひどく、せっかくの眺めも残念な
感じでした。
上層階と言う事もあるのでしょうが、シャワーの温度がかなり不安定で
急に熱湯になり、大事には至りませんでしたが妻が軽く火傷しました。

また、駐車場では誤って発券トラブルを起こしてしまったのですが、
大変ご丁寧で迅速なご対応をいただきありがとうございました。

次回はお盆に宿泊させていただく予定でおります。
大きな施設で管理もサービスも大変だと思いますが、今後のご発展に期待しております。

この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

当日大雪で駐車場の入口を間違い、商業施設の駐車場に入ってしまいホテルに電話して教えてもらい地下駐車場に駐車できました。チェツクインもスムーズにできました。部屋のドアを開けた瞬間、タバコの臭いがとても気になりました（禁煙の部屋を予約するのを忘れたのが悪いのですが、タバコを吸わない方も利用すると思うので、消臭はその都度したほうが良いと思いました。）部屋の電話が鳴りフロントから併設施設のお風呂の利用券（予約特典）を渡し忘れたと連絡があり部屋まで持ってきてもらいました。その際に、着替えやタオルを入れる袋が無いので何かないでしょうかと云うと、紙袋を直ぐに用意して持ってきてくれました。とても助かりました。お風呂は併設施設で、エレベータで一階まで降り、隣のエリアまで移動してエレベータで四階に行くと云う、結構移動が面倒です。利用者が少ないのかもしれませんが、連絡通路みたいなものがあれば宿泊プランとしてもっと大々的にアピールできると思います。食事付きプランではなかったので、商業施設で食事をしました。居酒屋みたいなものがあるかと思っていましたがなく、普通に食事してスーパーで酒を買い込み、部屋で飲みました。逆に安上がりで良かったです。ホテルの応対はとても良く、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

家族で1泊しましたが、駅に近く、眺めが良くて広めの部屋で、印象は良かった。
ただ、インターネットがまだイーサネットで、うまくつながらず、風呂が洗い場やシャワー室がついていないのが減点だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お部屋は思っていた以上に良かったです。メイク落としが無かったのが残念でした。バーを利用したのですが‥　団体客でとても騒がしく残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
上層階からキラメク夜景を眺めながらロマンティックな夜を★【夜景独占】★朝食付き
デラックスダブル【32平米】＜上層階山側＞【14-18階】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

小樽の観光地から少し離れているので、車が必要です。
車で何回も入ったり出たりしてたので、それなら小樽運河の近くのホテルの方が
ホテルからゆったり歩いて観光できるので便利でよかったかなと思います。

ホテルは高級感があり、スタッフの接客もよく
ビジネスホテルよりもワンランク上の感じがありました。
お部屋は広く、清潔感ありました。
お部屋からの眺めもまあまあでした。
シャンプーも容器が古いタイプのものだったので、
髪が痛むか心配しましたが、中身はちゃんとしたシャンプーでした。

併設されているショッピングセンターは、特に見るところもありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋が大変広く快適で、眼下の小樽運河もきれいに見えました。バイキングは種類が少なく感じましたが、大変おいしく頂くことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

フロントの接客がとても感じが良くて気持ちよく過ごせました。ただ、パンの販売が１０時からだったので、購入出来ず残念でした。
海側のお部屋で景色はきれいでしたが、古さのせいかバスルームが微妙に汚れていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

同じビル内がショッピングモールになっており、少し早目のチェックインをしました。
部屋からの景色は最高でした。しかり、ショッピングモールは広すぎてどこに何があるのか…疲れて夜はバタンキュウでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

いつも利用させていただいていますが、フロント＆バースタッフの対応が明るく、非常に満足しています。特にバーのカウンターは、豪華ではないけれど、非常に居心地のよい場所だと感じています（良いか悪いか、お客さんが少なくて、静かで落ち着ける雰囲気です）。東京都内のホテルよりもお勧め出来ます。

唯一改善点をあげるとすれば、シャワーの温度がなかなか適温にできないことでしょうか。宿泊日は雪だったのもあるのかも．．．。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

着いたのも遅く、ショッピングモールで買い物をしているうちに８時を裕に越えてしまったところ、いざ、食事をしようと探したがほとんどの店がもう閉店しててなかなかみつからなかった。この近辺での食事はお早めに！ちなみにカプリチョーザ さんというイタ飯屋さんが比較的遅くまでやっててくれたので助かりました。閉まり際だったと思うのですが店員さんも嫌な顔もせず気持ち良く接してくれたのでよかったです。カプリチョーザ さんありがとうおいしかったですよ。

宿泊年月

2009年10月

一晩中屋鳴りがものすごくてびっくりしました。
このまま倒壊しちゃうんじゃないかってくらいメキメキと。

前のお客さんが記入したアンケート用紙が置きっぱなしだったし…。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉でリラックス★【コナミ温泉プラン】★お部屋は32平米＆駐車場無料!!
スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【7-13階】

宿泊年月

2009年10月

　部屋の窓からみた　ヨットハーバーは、なかなかのものです。
数年前に来た時より　少々数が減ったかにみえましたが。
部屋も清潔感あり　ベットのクッションもほどよく　ぐっすり眠れ満足です。
ただ食事の時　多少ではありますが　アルコールを飲んでいるのに　ご飯味噌汁が出てきたのは　興ざめでした。
　でも　とてもよっかたです。

宿泊年月

2009年07月

田舎者にリッチな気分を味合わせていただきました。
自分で申し込んでおきながら朝食付き５０００円でこのようなお部屋、サービスを提供してもらったのが不思議でしかたありません、何かのからくりがあるのでは無いかと考えてしまいました。ただ一点　田舎者には肩までつかるお風呂があればと？わがままです。

宿泊年月

2009年06月

部屋も広く調度品も素敵でした。
満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

良い点
〇部屋が広く、オーシャンビューの眺めもよかった。
〇朝食が美味しかった。
〇スポーツジム・映画館・レストランなどが同じ施設内にあり、便利だった。

悪い点
〇WiFiがほとんど使えなかった。
〇シャワーの温度調整が大変だった。
〇駐車場が有料。

総合的にコストパフォーマンスが高く、また宿泊したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ホテルはいいのですが、提携している温泉施設とのレベルの差が激しいです。
朝食は、中国の方が多すぎて取れないです。
同じ客なので仕方ないかもしれませんが、騒がしすぎです。
朝食自体は、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

思っていたよりも部屋がせまい。けど子供たちは喜んでいたのでよしとする
。施設に大浴場がないのは残念。部屋のお風呂では満足できない。部屋からの眺めは最高でした。朝食も良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

温泉がない、どなりのKONAMIサウナが割引で１０％（？）やすく使えるけどやや不満。
朝食は典型的なホテル食でした。（２千円程度）
ドーミーインのほうが安くておいしいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

部屋が広くきれいで、快適だった。スタッフの質もよかった。ただし、ロビーの有料のパソコンは立ったまま作業するように配置されており、こういうホテルは初めてだった。「椅子を置けないのですか？」と聞いたが、無理とのこと。小樽という土地柄、温泉でなくても大浴場くらいあってもいいかと思った。大浴場がなかったので、タクシーで近くの日帰り温泉に行ってきた。ホテルで無料のシャトルバスでも出してくれるとありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月