朝食メニューは豊富で満足しました。
夜間の製氷機の音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

素晴らし立地で、感激しました。海が目前に広がり、出航するクルーザーに見とれていました。ただ、他の口コミにもありましたが、駐車場が分かりづらく通り過ぎてしまいました。戻っても中央分離帯があり、なかなかたどり着けませんでした。でも、朝食は種類も豊富で、おいしく頂きました。小樽のシンボルタワーですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

2015年8月11日家族と宿泊しました。昔のヒルトンでしたね。懐かしい気持ちがいっぱいです。部屋、サービスともに問題有りませんでした。港も眺められてとっても開放感があり、最高でした。唯一の難点は歴史のせいか、設備がちょっと古く感じます。ポットとか、風呂場の蛇口とか、老朽化してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ホテルの部屋、サービス、立地　食事等はまた利用したいと思うくらい大変素晴らしかったです。ホテルについては言うことはありません。
ただ、中国人の団体客の態度には　イライラさせられました。ロビーを占領して騒ぐし、朝はゆっくり休みたかったのに早朝から中国人客が廊下で大騒ぎ、それも次から次と・・。
よほどドアを開けて静かにしてくださいと言いたいのを我慢しました。
観光地でも非常識な言動が嫌になっていたので、せめてホテルでは、そういうのを忘れて、ゆっくり　くつろぎたかったです。それだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

GWに家族6人、ツイン3部屋で泊まりました。
2部屋はコネクティングで間の扉を開けてもらったので便利でした。
山側プランでしたが、海側に部屋にしていただき、眺めが素晴らしかったです。
朝食も美味しく、コスパがいいホテルだと思いました。
一つだけ残念だったのは冷蔵庫に前の宿泊者の口の開いた牛乳パックが残っていたこと。ちょっとビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

小樽出張時に何回か利用させていただいておりますが、満足度の高いホテルです。駅と直結で便利なこと、ショッピングモールの中にあり買い物もしやすい事や、部屋の広さ快適さはもちろんですが、スタッフの融通の利いた対応にも助けられました。以前に宿泊した際にチェックアウト後に駅まで行ったのですが、雪で列車が不通となり、困ってお願いをしたところ再度チェックインさせて頂き、改めてチェックアウトの時刻までお部屋を使うことができました。大変助かりました。今後も利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

夜の遅くまでチェックイン手続きを済ませて、なんか心が落ち着く場所をたどり着けた感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

小樽宿泊時には何度か利用させていただいております。
駅から直結のアクセスのよさ、部屋の広さ綺麗さなど大変満足しています。
また今回は一度チェックアウトの後で、雪のためJR運休に伴い再度お部屋の利用をお願いしたところ、こころよく受けていただき助かりました。
１点要望ですが、部屋着を浴衣からガウンのようなものに変更いただけませんでしょうか？
ホテルの雰囲気や寛ぎ易さから見ても一考の余地ありと思いますが…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

ホテルへの到着が予定より早くなってしまったのですが
チェックイン時間まで荷物を預かって頂き
また、部屋にも運んで頂けたのでとても助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

ウィングベイ小樽とくっついているので、食事や買い物には不便しません。
部屋も広くて満足ですが、風呂の温度調整が水とお湯を両方出すタイプだったので面倒でした。
また、ウィングベイ小樽に続く扉が10時からじゃないと開かないのが、若干不便でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

ＪＲの駅とイオンモールに直結したとても便利な場所です。
ＪＲで小樽に行って家族で一日楽しく遊びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

他の書き込みには色々厳しい意見もありましたが、泊まってみました。
５月２３日、１４階海側、デラックスツインです。
晴天だったので、手前のヨットハーバーから石狩湾対岸の残雪の暑寒別岳まで良く見えました。
評価は対価に対して相応のサービス（眺望も含めて）が受けられたかどうかですが、
個人的なランク付けとしては、もう一度泊まってみたいホテル、他人にも勧めたいホテルに該当します。
但し、海側の高層階が条件です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

携帯電話を充電しようとしたら、ＵＳＢの差し込み口がどこにもなかったです。フロントに相談したら、裏のドコモを紹介されました。３階にダイソ－があったので、そこで変換コネクタを購入しました。結構新しいホテルなのに、手元灯の根元にUSBの差し込み口くらいあるかなと思っていました。他は、普通でした。値段は、少し高いかな。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

お部屋の壁が薄く隣の声などが聞こえるので、夜間のテレビ等配慮が必要です。アメニティの壁に備え付けリンスは押しても出てきませんでした。たまたまだと思います。ツイン連泊でしたが、一日目、１つのベッドのリネンが雑巾臭が漂い使用せず、これは二日目にシーツ交換の際に解決したので、これもたまたまかと思います。朝食会場へは一日目は遅くに行ったので、片付けが追い付いていなかった為、席を見つけるのが大変でした。二日目は平日の早い時間でしたので、問題ありませんでした。コナミ温泉は、チケットは二日分ありましたが私は一日で充分でした。海側の景色きれいでした。高速が近いのでアクセスがいいですね。スタッフの方たちも暖かく感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

函館旅行帰りに思い立って、急遽泊まることにしました。フロントのスタッフさんは愛想もよく気持ちよく迎えてくれました。
急だったにも関わらず、部屋が空いているということで海側の景色の良い部屋に案内してくれました。
何せ急にもう一泊したためシャンプーやボディソープは手持ちのものがなく、隣接しているショッピングモールで購入しようかとも思いましたが、お部屋にもあったので使わせてもらいました。…が、髪はごわごわになりました…それ以外だととても安く宿泊できたので満足でした。
朝食バイキングは種類も少なくあまりこだわりのなさそうなものばかりでした。子ども用の椅子がありましたが、ベルトなしだったためソファー席を使用したのでゆっくり食べることはできませんでした。
小樽観光目的の人なら街で美味しいものを食べた方が良いのかなーと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

グランドパーク小樽は小樽築港駅に隣接し、ウィングベイ小樽（大きな商業施設）の中にあります。小樽築港駅は小樽駅から3駅と近く、小樽観光をするのにも向いています。
ウィングベイ小樽には、ショッピングセンターや映画館、ボウリング場、スポーツクラブも館内にあり、別にお金を払えばそれら遊技施設を自由に使う事もでき、冬場は人が少なく、ゆっくりと回ることができます。
グランドパーク小樽の１階はホテルの受付になっており、従業員の方がたが、迎えてくれます。
受付の向いには大きな階段が2階まで伸びており開放感があります。エントランスホールにはお菓子の家が飾られていました。客室へ向かうエレベーターは何機かあり、宿泊客が多い時期でも対応できそうです。
部屋は山側のスーペリアルーム32平米の広さがあり、広々とくつろげました。
浴室にはアミュニティーグッズが揃えてあり、部屋同様広く使いやすかったです。
室内の机の引き出しには、タウンページや洗濯物のロープまで用意されていました。
外は吹雪いていたため、大半はウィングベイ小樽にいましたが、楽しく過ごすことが出来ました。またいつか訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ベッドは大きくて広々です。
バスタブも大きくてゆったり入浴できます。

チェックアウトが１２時なので、朝ゆっくり出来ます。

wifiはロビー周辺でしか使えません。
部屋でも利用できるようになることを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月