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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.92
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.45
  • 食事3.83
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678件中 621~640件表示

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 15:33:58

小樽にお店を訪れ、便利にお過ごしになりたい方にお勧めの素敵なホテルです。 海の眺めは素晴らしく、ベッドはとても快適です。 ショッピングモールには多くのショップがあり、ホテルに接続しており、食料品、衣類、キッチン用の興味深いアイテムを毎日購入することができます。 ショッピングモールの階下に便利なレストランもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
グランドパーク小樽 2018年10月24日 19:44:19

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、ショッピングモールでのお買い物、満足いただけたようで大変嬉しいかぎりです。
次回のご旅行の際も是非にご宿泊賜れましたら幸いに存じます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引14◆素泊まり】14日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 16:08:23

部屋からの眺めが最高でした

またスタッフの対応の良さも素晴らしい
駅から歩ける距離なので 案内の掲示板があれば。

ベットは硬めでしたがそんなに気にならない程度
また宿泊したくなるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
グランドパーク小樽 2018年09月29日 17:06:43

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、小樽へ起こしの際は従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<海側>【7~12階】】

hina1014さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

hina1014さん [40代/男性] 2018年09月16日 12:15:58

部屋もきれいで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
グランドパーク小樽 2018年09月16日 17:08:28

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。また小樽に御再訪の際は是非お立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大78%OFF♪夏・秋の北海道旅行なら今がお得◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7~12階】】

まりく135さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

まりく135さん [40代/女性] 2018年05月06日 14:24:38

朝食のバリエーションが豊富で美味しかったです。ある程度のアメニティは揃っていたのですが、化粧水があるともっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
グランドパーク小樽 2018年05月10日 18:34:59

この度グランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足頂けるものでありました事、また、ご感想をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。
お客様よりお寄せ頂きました内容を励みに、また今後のサービスの向上、改善点として努めてまいります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GWスペシャル◆朝食付】GW期間限定★2日前までのご予約でお得!駐車場無料特典付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【32平米】<上層階海側>【15階/17階】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 20:36:15

ホテルも奇麗で隣にショツピングモールと利便性も良くしかも、海側に宿泊したので夜のヨットハーバーが見れて感動しました。水族館に行ったのわ何十年ぶりかな?又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
グランドパーク小樽 2017年11月04日 13:32:22

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
また小樽に御再訪の際は是非お立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おたる水族館プラン◆朝食付き】国定公園の大自然!イルカショー★ペンギンショー等イベントも開催中!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<海側>【7~12階】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 12:25:31

レストランのバイキングは酷く調理人も私語が多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
グランドパーク小樽 2017年10月16日 15:30:41

この度はグランドパーク小樽テラスブラッセリーのご利用誠にありがとうございます。
ご夕食の際のお食事内容、スタッフの対応にて、ご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂ける内容とすべく
早急に改善に取り組む次第でございます。
また、機会が有りましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。
ご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ◆素泊まり】★17時チェックイン/10時チェックアウトでお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7~12階】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 14:40:38

車で小樽を訪れるのは初めてだったので立地がわからず、電話したところ丁寧に教えてくれて無事にホテルまでたどり着けることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
グランドパーク小樽 2017年08月06日 11:32:41

この度グランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、またお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後も全てのお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定 早期割引◆素泊まり】さき楽!30日前までのご予約に★駅や観光地へのアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7~12階】】

ラッキー1226さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ラッキー1226さん [60代/女性] 2017年06月24日 11:02:03

アップグレードで高層階の喫煙ルームに通されたのは、驚き。
9階でも、窓からの景色はとても良かったです。
夕食も、眺めのよい席で、一人でゆっくり頂きました。

スバゲテイと寿司8貫の組合わせと思いましたが、たいへん美味しく頂きました。

ホテルのレストランで一人で食事はと思いましたが、良かったです。

ショッピングセンターの中にあるようなホテル、フードコートもあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グランドパーク小樽 2017年07月01日 22:01:14

この度グランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在、ご夕食についてご満足頂けるものでありました事、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後も全てのお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食付】山海の幸が満載★寿司8貫和洋ディナーコースプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【32平米】<海側>【7~12階】】

オビタロさんの グランドパーク小樽 のクチコミ

オビタロさん [40代/男性] 2017年02月27日 18:13:40

シャワーの温度調節が上手くできない。非常にストレス。他は大満足だけにおしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドパーク小樽 2017年03月02日 17:30:43

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらず、シャワーの温度調節についてはご不便ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく、心苦しく思っております。また、この度お寄せくださいました内容を真摯に受け止め、今後のサービスの改善、向上に努めてまいります。
次回小樽へお越しの際は、ぜひまたご来館賜りますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍◆朝食付】泊まって嬉しい♪楽天ポイントアップ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

寿司政さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

寿司政さん [40代/男性] 2017年02月18日 07:53:48

天狗山や小樽市内を望むマウンテンビュールームのうたい文句に夜景を期待したら、
通された部屋は海側。海側の部屋がいいのは、わかるが、IN時に一言、説明がほしかった。
しかも内線対応した方、それがどうしたみたいな電話対応されて
サービス料請求されるのは、論外。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
グランドパーク小樽 2017年02月19日 19:46:20

この度はグランドパーク小樽をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、ご満足頂けない点がございましたこと大変ご迷惑をおかけいたしました。
この度頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またご宿泊頂き、率直なご意見をお聞かせくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大79%OFF♪ 冬の北海道旅行に◆素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 19:32:13

部屋は広くて景色良くてとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年11月06日 09:10:13

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、とても嬉しく思っております。
次回またご来館賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆素泊まり】さき楽!30日前までのご予約に!駅や観光地へのアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【32平米】<山側>【7-13階】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 18:52:47

部屋が広くて満足でした。買い物も便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年09月18日 20:48:15

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、スタッフ一同とても嬉しく思っております。当館は小樽港に面しており、海側の客室からは無限大の海を一望でき大変ご好評を頂いております。また、小樽築港駅とショッピングモールとも併設しておりますため、交通やショッピング、お食事など、便利なロケーションにございます。
ぜひまた小樽へお越しの際にはお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大79%OFF♪秋の北海道旅行に◆素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7-13階】】

eating3811さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

eating3811さん [30代/女性] 2016年09月17日 06:16:02

the room is large, and beside the sea, view is good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年09月18日 20:45:29

Thank you very much for staying at Grand Park Otaru.
We are glad to hear that you had an enjoyable stay with us, and we thank you very much for your compliments.
As you pointed out, our hotel is located about 5 minutes drive away from the center of Otaru tourist area, however we offer a great view of Otaru marina and Ishikari harbor from the main dining area and guest rooms, which could not be enjoyed from other hotels in the center of the city.
We look forward to welcoming you again soon in the near future.

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF♪楽天ポイント10%★素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 20:43:15

9月5日に宿泊しました。宿泊の金額に満足。次回もぜひお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年09月11日 11:44:13

この度はグランドパーク小樽をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、 とても嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご滞在に際してのご感想を下さり、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定セール!】ショートステイ★17時チェックイン/10時チェックアウト★お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7-13階】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 09:34:38

・小樽駅からは2駅あるので、レンタカー必須です。
まわりには何もありません。
ショッピングモールは朝は遅く、夜は早いので、こちらに宿泊される方には2食付きをお勧めします。

・お部屋、眺望、サービスは満足ですので、大浴場があったらなぁ。。。
隣接のスポーツクラブとは提携してるみたいですが、小さい子供がいると敷居が高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドパーク小樽 2016年09月04日 02:24:10

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
ホテルから市内中心部(小樽運河周辺)まで車で約15分程です。
今回はお食事なしのプランで御座いましたが、朝食付き、また夕食付きの大変お得なプランも御座いますので次回は是非ご利用下さいませ。
またのご来樽、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大67%OFF♪夏の北海道旅行に◆素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【32平米】<上層階海側>【14-17階】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 18:16:36

お部屋はとてもきれいで食事も満足でしたが、高校生のスキー団体と一緒になり、朝の食事に行くのに、エレベーターを3回も見送り、3台もあるにも関わらず直ぐにこないので(5分以上は待ったと思います)朝から不愉快な気分になりました。
改善は難しいのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
グランドパーク小樽 2016年04月11日 13:19:25

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きましてありがとうございます。

今回朝のエレベーター利用において貴重なお時間を5分も割いてしまいご満足頂けない状況であったこと、私共も残念でなりません。
どうしても学生の団体様は集団移動になり、そのことでご迷惑を最小に留めさせて頂いておりましたが、お客様のケースも考慮し今後の参考とさせて頂きたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたらご宿泊いただき率直なご意見をくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬小樽シンプルプラン◆素泊まり】冬の小樽ステイに★1日10室限定
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【32平米】<海側>【7-13階】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 19:13:04

経年劣化は所々にあったものの、清掃はしっかりされていてほぼ快適でした。調度品も重厚感があってよかったです。

大型複合施設と直結していて、ショッピングなど便利でした。
夜、イオンが閉店すると周りには特に何もなく、ちょっと寂しい感じがしました。

朝食は大きな窓越しに海を眺めながらで気分が良いです。
朝食ははバイキングでしたが、可もなく不可もなくって感じでした。

フロントでは、チェックイン、チェックアウトともに丁寧ではあるけど、笑顔が無く、無表情で接客されたのには驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
グランドパーク小樽 2016年01月03日 07:07:37

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントでのご対応、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴致しました貴重なご意見を今後の改善点とし、お客様にいつでもご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
是非また機会がございましたらご宿泊いただき、率直なご意見を頂けたらと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬小樽シンプルプラン◆朝食付】冬の小樽ステイに★1日10室限定
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 14:21:34

部屋、景観は素晴らしいかったです。
残念なのは 駐車場無料の特典で予約したにも関わらず
車を出し入れする際 駐車券の確認印をフロントに頂きに行く際 費用を請求された事です。それも 出し入れする度にです。 
何回も同じことをされ、こちらから説明し 確認するような感じで非常に気分が悪いです。
フロントとして 予約利用内容を把握し 対応すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
グランドパーク小樽 2015年10月26日 15:55:41

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件では何度もお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ご予約内容の確認と駐車券の利用方法のご案内について、今一度協議し改善して参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊割★【ロングステイ★2連泊限定プラン】★海側UPグレード&駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 20:41:39

部屋もきれいで、見晴らしがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
グランドパーク小樽 2015年08月18日 07:26:53

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
室数限定セール★16時IN/11時OUT★【ショートステイプラン】★広々32平米!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【32平米】<上層階海側>【14階~】】

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月01日 17:09:57

hotel was little bit old

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
グランドパーク小樽 2015年06月04日 15:38:27

Thank you very much for staying at Grand Park Otaru.
We also would like to thank you very much for your valuable comment.
We wish that you had an enjoyable stay with us and we are very much looking forward to welcome you again here at Grand Park Otaru.

ご利用の宿泊プラン
テーマは北海道!朝食ブッフェがリニューアル★【朝食モニタープラン】★海側無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【32平米】<上層階海側>【14-17階】】

678件中 621~640件表示

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