近場の１泊に利用させてもらいました。
今回は、観光シーズンなので温泉まったりではなく、普通のホテルを選びました。
エキストラベットを入れて３名での宿泊でしたが、もともとが、高級ホテルなので部屋は余裕の広さでした。

やや不満点は２点
１．お風呂：蛇口がシングルレバー混合栓でなく温度設定も無いため温度調整が面倒でした。
２．駐車場の駐車券：時間内は何度でも出入り可能なように定期処理をしていただけるが、再度入庫の再に、新たな駐車券が発券されてしまうのでそれを取ってしまうと、定期処理した券で出庫できない。再入庫の再の定期処理した駐車券の利用方法を説明してくれるか、発券機の所に説明書をして頂きたい。

まあ、不満点を差し引いても、この部屋でこの値段ならお得感十分です。

機会があればまた利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

予想通りで大きな間取りでゆったり過ごせました。また利用したい、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

立地条件わ…かなり良い(~o~) 飽きない！
楽しい！

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】★期間限定★【1日限定10室　素泊まりプラン】★海側ルーム指定♪
スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【7-12階】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

初めて宿泊しましたが、概ね快適でした。
空調がこの時期の割には非常に暑く、
最低温度（15度）に設定しておりましたが、かなり暑かった。
夜中は窓を開けて寝ていました。→それでも暑かったです。
ウイングベイ小樽にあるので、非常に便利。
買い物が21時まで可能、映画館やボーリングなどもある。
同施設にて色々と完結できる。
が、いわゆる小樽に行くのには交通手段を使っての移動が
必要になる。
夕方は道が混むので、慣れて居ないとちょっと時間がかかって
しまうかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

空調どうにかなりませんかね～。スイッチが入っていない状態から熱風が出ていて温度設定しても涼しくなりません。先月は海側13階、今回は山側14階でしたがどちらも同じです。前回ほとんど寝れなかったので今回は窓を開けて寝ました。騒音は聞こえるし時折零下の冷たい風を肌に感じますが、それでもじんわり汗がにじみます。今日は寝れるのか？風邪をひくか？不安な気持ちで横になっていたらようやく明け方、熱風が一時止まったので寝付くことができました。場所は便利だし、食事も金額に見合っていて満足なので空調さえうまく調整できればまた利用したいのですが。今後のために、良い方法があったら教えてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

枕が小さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

毎年お世話になっています。アメニティが他のホテルに比べると充実していない気もしますが、お安く宿泊しているので、それなりかもしれません。
毎回連泊していますが、朝食の内容も毎朝ほぼ一緒。多少の内容変更があると嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

前回は山側に宿泊しましたが、今回は海側のプランがあり、しかもお安かったのでこちらで予約しました。
スタッフの方の対応も良く、加湿器をお願いした際にも快く対応して頂けました。既に水もセットされていて嬉しかったです。
ただ、窓近くのコンセントが反応しなかったこと、クーラーの電源を消したにもかかわらず部屋が暑くて寝苦しかったこと(窓の開け閉めが面倒でした)、駐車料金が高い事は残念でした。安いプランだと仕方ないのでしょうか・・・。
でも宿泊自体は楽しめたので、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

毎年宿泊させていただいています。グランドパーク小樽に変わってから初めての宿泊でしたが、アメニティの質・種類が変わり、ハンドタオル等もなくなっていました。
新しく生まれ変わって期待していましたが、少し残念に思いました。

宿泊年月

2009年06月

よく利用させていただいています。
お部屋が広く、とてもくつろぐことが出来る宿泊施設です。

ただ今回は、一つ改善してほしいことがありました。それはヘアゴムやシャワーキャップのような、入浴時に用いるアメニティが無かったことです。とても不便でした。

あと、バスタオルとフェイスタオルだけでなく、手拭き用のハンドタオルがあると嬉しいなぁと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
21日前までの予約でお得★【早期割引プラン】★お部屋は32平米以上♪
スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【7-13階】

宿泊年月

2009年05月

今回初めての宿泊でした。　皆さんが仰る通り、オーシャンビューは素晴らしいの一言！　ゆったり楽しく過ごさせていただきました。　素晴らしい企画を本当に有難うございました。　今後も機会があれば是非宿泊したいと思います。　ただ1点だけ苦言を！　12時チェックアウトだったので有効に使わせていただこうと思いゆっくりしていました。　隣の部屋からベッドメイクと思われる音が聞こえるのは致し方ないとしても、ベッドカバーを交換したと思われる作業かと思いますが、おそらくベッドを壁に強く押し付ける音だと思います。　かなり大きな音が響きビックリしました（2回も）。　雑な作業だなと思えることがとても残念でした…　たまたまであった事だと望むのみです。

【ご利用の宿泊プラン】
【激安★素泊まり】★海側確約♪ネット＆駐車場無料♪
スーペリア・ツイン＜海側＞オーシャンビュー【7-13階】

宿泊年月

2009年04月

集中豪雨で大変なことになりました
いつもはホテル地下駐車場が使えるのですが、
駐車料金1000円取られたにしては不当な扱いと感じました。
何度も利用していましたが、違和感を感じました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ホテルの場所は、ショッピングモールのそばにあり、食事に買い物にとても便利なところでした。イオンも近くにあるので便利ですね。
部屋は上の階からの騒音がありちょっとうるさかったかもしれないです。
食事、風呂、サービスは普通です。アメニティは札幌のホテルと比べるととても少なくて、最低限のものしかなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

車での旅行だったので運河や主要観光施設から離れた立地は特に気になりませんでした。海側の部屋からの眺めもとても良かったです。
食事も美味しかったのですが、カツゲンを飲んだら何故かグレープフルーツの味が混ざっていたり、オレンジジュースのサーバーから水が出てきたりと管理の不備が少々気になりました。
アメニティも別の部屋に泊まった家族のところは充実していましたが、私と母の部屋には最低限の物しか置かれていなかったりと、色々と持参していたので不便はなかったですがビジネスホテルではなくリゾートホテルとしては如何なものかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

朝食メニューは豊富で満足しました。
夜間の製氷機の音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

スタッフのサービスは、さすがヒルトンで鍛えただけあり、すばらしいです。
部屋も大変満足ですが、アメニティは、ビジネスホテル並みです。

【ご利用の宿泊プラン】
【激安★素泊まり】★海側確約♪ネット＆駐車場無料♪
スーペリア・ツイン＜海側＞オーシャンビュー【7-13階】

宿泊年月

2009年04月

お部屋はとてもきれいで食事も満足でしたが、高校生のスキー団体と一緒になり、朝の食事に行くのに、エレベーターを３回も見送り、３台もあるにも関わらず直ぐにこないので（５分以上は待ったと思います）朝から不愉快な気分になりました。
改善は難しいのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

運河から離れているので、車がないと不便です。ただ、隣が大きなショッピングモールと食堂街であり、おみやげ屋などなんでもあります。お昼はそこのスーパーの魚屋で二人でお寿司の他にホタテ、ホッキ、鮭など４０００円位を購入して腹いっぱい食べたので大変満足でした。多分外国人観光客をターゲットとしているように見受けられられましたので、部屋の作りが普通に大きく満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月