部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 17:07:30
-
部屋は広かったですが、大浴場がなかったことと、客室のシャンプーやコンディショナーがもう少しいいものだといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドパーク小樽 2023年11月09日 19:07:10
-
グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
シャンプー、コンディショナーに関しましては、お客様のご意見・ご感想として承りました。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 杉山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8階～13階】】
部屋5
noichannさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- noichannさん [30代/女性] 2023年10月16日 19:32:48
-
イオンと直結していて、駅から快適に到着できるのは大変に満足でした。
あまりにも「モールの中」すぎて想像できない場所にあった点は確かに分かりにくいとも言えますが、看板も随所にあり迷うことはありませんでした。
電子レンジも一階にあるので、素泊まりでも大丈夫です。
アメニティも申し分なく、シャンプーのレモングラスの香りがよかったです。
（でもラベルの英語が分かり辛いので、もっとシンプルだと○です）
浴衣ではなく、パジャマだと嬉しいです。
ネスプレッソが置いてあったのはよかったです！
ホテル側の車道からは小樽行きのバスはないようで、小樽に行くならタクシーか電車の利用が良さそうです。
スタッフさんはみなさん丁寧で素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドパーク小樽 2023年10月16日 20:05:55
-
グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時のご感想・ご意見誠にありがとうございます。
ラベルの英語表記、パジャマなど、一つひとつ前向きに検討させていただきます。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 杉山
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 08:56:48
-
思ったよりも駅から歩いたし、入り口が分かりづらかった。周辺には飲める店が全くなく、飲食店街やイオンも閉店時間が早いので要注意！
食事してからチェックインするのが正解かな。翌朝は小樽まで散歩がてら歩いても問題ない距離でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドパーク小樽 2023年10月10日 12:48:31
-
グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 杉山
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 13:22:24
-
小樽駅から少し離れているが、値段や、サービスなどはよく総合的には満足できる内容だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドパーク小樽 2023年08月21日 20:26:51
-
グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回小樽にお越しの際は、グランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 杉山
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部屋5
funkuさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- funkuさん [30代/女性] 2023年08月19日 03:19:25
-
海側のビューはとても良かったです、夜も昼も綺麗だった。部屋も広くて、とてもくつろげました。
唯一の難点はやっぱりアクセスです。初日ショッピングモールから通り抜けようとして、見つかるのに時間がかなりかかりましたし、疲れてる時は小樽築港駅からの歩行が億劫に感じてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドパーク小樽 2023年08月21日 20:24:36
-
グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
海側の景色は、時間とともに色々な雰囲気を醸しだす大自然の偉大さ、素晴らしさを肌で感じられると思います。
駅からの案内に関しまして、今後の検討課題とさせていただきます。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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部屋5
はなぱんださんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- はなぱんださん [50代/女性] 2023年07月24日 16:20:10
-
何度目かの利用ですがいつも心地よく過ごさせていただいています。
唯一、夜遅めの時間になると駅から勤務地直結の通路、出入口付近が使用できず、外からの出入りになるので悪天候の場合不便を感じます。今後何らかの改善があることを期待しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドパーク小樽 2023年08月16日 14:13:49
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご指摘頂きました部分に関しまして、ショッピングモールの通用口はホテル管理ではなくショッピングモールの営業時間に合わせての開閉となっております。ご理解宜しくお願い致します。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 井上
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 21:44:36
-
小樽運河から外れているためか駐車場が何度でも出入り可能なのが助かりました。部屋は格安にも関わらず広いし清掃も行き届いて大変良かったです。ただ残念な事は17階の山側に宿泊しましたが先日ありました黄砂の影響なのか、窓の外側が汚いのがとても気になりました。それとチェックインが15時半過ぎでしたが客室廊下にまだ部屋の清掃作業用ワゴンが置いてあり一部の部屋が開けっぱなでしで清掃が終わってない状態でもありました。チェックインまでには部屋の清掃が完了してることを希望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドパーク小樽 2023年08月17日 13:11:49
-
グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
窓外側の清掃ですが、定期的におこなっておりますが、汚い状態となっておりました事、誠に申し訳ございません。今後は季節の変わり目なども考慮致し、定期清掃の時期を検討致してまいります。
チェックイン時に清掃作業用ワゴン、清掃中の状態に関しましてご迷惑をおかけいたしました。清掃体制など今後の検討課題とさせていただきます。
小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 11:30:09
-
広く良い部屋でしたが、立地的に街中から外れているのが、残念でした。
地下にはイオンもあり買い物には便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドパーク小樽 2023年08月16日 14:04:24
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 井上
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 20:03:32
-
素泊りで宿泊。部屋も広くて清潔感があり、、アメニティも揃っていて、ベッドの寝心地も良かったです。ただ、小樽中心地までは車か電車でないと行けません。駐車場の出入りは・何度でも可能でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドパーク小樽 2023年08月16日 14:04:10
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 21:35:32
-
お世話になりました。
最高のロケーションの中、広々とした室内で
お陰様でゆっくりと休めました。
一つだけ不便さを感じたのが、
建物内に様々なテナントがあるにもかかわらず
飲食店が少なく閉店も早いため夕食に苦慮しました。
次回利用の機会にはその点を事前に考えておくことが
必要だと思いました。
リクエストにも対応いただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドパーク小樽 2023年06月11日 23:22:31
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 16:19:04
-
4/30に宿泊しました。
最寄駅まで徒歩で少し時間がかかることを事前に理解して余裕を持って外出すれば、JRで2駅6分で小樽まで出られますので観光に便利でした。
宿泊した部屋はとても綺麗でしたが、部屋風呂のお湯の温度調整が難しく、一時止水のような機能もないため、適温でシャワーを利用するのに苦労した点だけが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドパーク小樽 2023年05月07日 09:37:52
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度はシャワーの件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 15:31:16
-
綺麗なホテルで、ロビーにあったパン屋さんがとても美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドパーク小樽 2023年03月27日 13:30:19
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
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部屋5
moonchild617さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- moonchild617さん [50代/女性] 2023年02月18日 22:45:02
-
以前の口コミを見て心配しながらの宿泊だったのですか、私達が対応して下さったフロントやレストランのスタッフの方々は皆さんとても親切で好感が持てました。以前と違って、お部屋でコーヒーも飲めるようになっていましたし、地下の駐車場もまた使用出来るようになっていたので、お客様の声をもとに色々と改善されているのだろうなと思いました。お部屋も静かで、よい景色の中、ゆっくり過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランドパーク小樽 2023年02月24日 09:37:50
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【禁煙コネクティングルーム海側】
部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 20:55:42
-
眺望良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドパーク小樽 2023年02月13日 09:05:21
-
この度は、グランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在・眺望に関しましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 井上
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部屋5
sakurasnowmanさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- sakurasnowmanさん [40代/女性] 2023年01月23日 11:10:30
-
主人の忘年会が近隣であり便乗して宿泊しました。
先に主人がチェックインをし、私は仕事終わりで向かったので
あとからホテルに入りましたが
部屋のキーを受け取るためにフロントに伺った際
人はいるのになかなか対応していただけず
多分気付いているのにお声がけも頂けず残念でした。
主人がチェックインの際対応いただいた外国人の女性のスタッフの方は
とても親切で良かったと言っておりました。
ホテルに入ったのが20時過ぎだったので夕食が食べられる
お店が少なく着いてすぐにあちこち探して何とか購入しお部屋でいただきました。
お部屋は高層階で眺望も良くとても静かで快適でした。
朝食は種類も多く満足でした。
フロントの対応以外は満足でしたので、また機会があれば
伺ってみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドパーク小樽 2023年02月01日 16:20:50
-
グランドパーク小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフのご案内が不足しており、お待ちいただいたようで誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善と再発防止に務めて参ります。
ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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部屋5
煉獄鳥降臨さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 煉獄鳥降臨さん [40代/男性] 2022年12月13日 03:34:12
-
最寄りの小樽築港駅とショッピングセンターが直結していて雨や雪の日でも濡れることなく出入り可能で 、なおかつ部屋の中も綺麗なので ◎ だけど 、風呂のお湯の温度調整が難しすぎる 。
お湯と水の流量をそれぞれ調節して温度を変えるようなのだが 、 熱いか冷たいかの両極端でちょうど良い温度になり難い 。
ちょうど良い温度になってもすぐ熱くなったり冷たくなったりするので 、運良く良い湯加減に安定したら風呂上がりまで出しっ放し推奨 。
チェックイン時に貰った北海道おでかけクーポンだが 、使用期限についての説明が一切無かったために半分以上無駄にしてしまった 。
期限を確認しなかった私自身にも落ち度があるが 、普通は１週間くらいまで有効だと思うはずだから 、そこは必ず説明すべきだと思う 。
チェックアウト時にその点をしてきしたが『 ああそうですか 』的にあしらわれただけだった 。
これらの問題がなければ５点満点の素晴らしいホテルだと思うし 、小樽に来たらまた利用したいです 。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドパーク小樽 2022年12月21日 19:53:13
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度は、スタッフの案内不足、また対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善と再発防止に務めて参ります。
ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 03:08:21
-
部屋からの眺めはとても良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドパーク小樽 2022年12月21日 19:59:53
-
この度は、ご家族旅行にてグランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
眺望に関しましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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まめみき9309さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- まめみき9309さん [50代/女性] 2022年11月01日 18:41:18
-
オーシャンビュー。
サービスのアルコールも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グランドパーク小樽 2022年11月10日 13:32:21
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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らららすくさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- らららすくさん [50代/女性] 2022年10月28日 19:29:54
-
旅行支援を利用しお安く宿泊させていただきました。残念点が1つ。チェックアウトのため朝廊下に出ると真っ暗でした。節電でしょうか？客が帰るまでは明かりをつけましょう。お化け屋敷のようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドパーク小樽 2022年10月29日 16:52:13
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はご出発時フロア照明が点灯していなかったとの事で、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に努めて参ります。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
ベイスイートの宿泊は2度目で前回ペットフレンドリーの普通の部屋とくらべると値段は一緒なのにアメニティの完備やミネラルウォーターがリビング、バスルーム、ベットサイドに備え付けされていてそれだけでリッチな気分にひたれました。駐車場が無料だったりクラブラウンジでアルコールやソフトドリンク、おつまみやフルーツのサービスもうれしいサービスでした。残念だったの前回あったハイティープレートのサービスが終了してしまったらしくとても美味しい前菜の盛り合わせだったのでまた復活していただけたらなぁと思います。都合で1泊しか出来ませんでしたが次回は連泊したいと思っております。
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グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
2回目のベイスイートご宿泊ありがとうございます。
お楽しみのサービスが終了していたとの事ですが、これからもお客様にお喜びいただける内容を充実させてまいりますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い致します。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 杉山