総合5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 16:36:17
-
海が見える眺めの良いお部屋でとても良かったです。ホテルはイオンと直結でロビーも豪奢な雰囲気で特別感があって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドパーク小樽 2023年08月16日 12:11:49
-
この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋から見える海の眺めは、自然を感じさせる素晴らしい景色かと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆サマーセール☆★☆期間&お日にち限定!広々客室にお得に宿泊♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】
総合5
scent of mintさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- scent of mintさん [50代/男性] 2023年06月23日 14:13:15
-
早期割引のお陰で格安で泊まれました。駐車料がやや高めですが、出し入れ自由で助かりました。フロントの研修生の方々のきびきびした応対振りも良かったです。御世話になり有難うございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドパーク小樽 2023年08月16日 12:16:11
-
この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お車でのお越し後、小樽市内をお車でお出かけ・観光など、出し入れ自由のため、お客様には大変好評を頂戴いたしております。
又研修生への高評価は本人のモチベーションアップへ繋がります。大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
次回小樽へお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】90日前までのご予約で早期割引♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【32平米/洋室】】
総合4
ガンチャン2617さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- ガンチャン2617さん [70代/男性] 2023年06月21日 08:52:05
-
三人で宿泊しましたがエキストラベッドも問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドパーク小樽 2023年08月16日 12:18:19
-
この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとございます。
ご家族3名様、1部屋でのご利用におきまして、不便なくご利用できたこと大変嬉しく存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】GWや夏休みも対象!32平米客室にゆったりステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】
総合3
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 12:45:28
-
トイレの設備がやや古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドパーク小樽 2023年08月16日 12:21:49
-
この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お手洗いの設備のご指摘、今後の改装、定期的な更新におきまして、検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割60】60日前までのご予約で早期割引♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】
総合3
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 12:44:17
-
部屋の浴衣で寝るのはつらい。パジャマに変更すると良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドパーク小樽 2023年08月16日 12:35:48
-
この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋の館内着(浴衣)の就寝時のご利用に関して、パジャマへの変更のご提案、誠にありがとうございます。
お客様の声を、一つひとつ今後の改善に向けて真摯に対応致してまいります。
ありがとうございます。
次回小樽にお越しの際は、グランドパーク小樽をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割60】60日前までのご予約で早期割引♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】
総合4
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 09:03:17
-
16階の部屋で、景色がきれいに見えた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドパーク小樽 2023年06月11日 23:21:55
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】客室広々32平米でゆったりステイ♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】
総合4
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 21:35:32
-
お世話になりました。
最高のロケーションの中、広々とした室内で
お陰様でゆっくりと休めました。
一つだけ不便さを感じたのが、
建物内に様々なテナントがあるにもかかわらず
飲食店が少なく閉店も早いため夕食に苦慮しました。
次回利用の機会にはその点を事前に考えておくことが
必要だと思いました。
リクエストにも対応いただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドパーク小樽 2023年06月11日 23:22:31
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】90日前までのご予約で早期割引!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスダブル【32平米】<上層階海側>【14階~】】
総合4
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 13:47:15
-
5月29日に宿泊しました。今回で2回目ですが海側なのでヨットハーバーが見えて景観はよかったです。北海道観光の初日なのでチョットした買い物も建物内にイオンもあり大変便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドパーク小樽 2023年06月11日 23:22:42
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前までのご予約で早期割引♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】
総合2
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tomosan1145さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- tomosan1145さん [50代/男性] 2023年05月28日 16:22:54
-
5月26日宿泊しました。部屋は広く海側の部屋で景色もよかったです。全体に多少の古さを感じますが、清掃も行き届いています。今回評価を下げたのは、エアコンがこの時期暖房のみしか使えないことです。北海道でもこの日は夏日で、暑い場合は窓を開けるようにフロントから説明がありましたが、部屋の温度をさげるまではいかず、深夜まで暑くて寝られませんでした。ここはコストをかけて現代的な個別空調にしてほしかったです。朝食はスタッフの方も気持ちよく席まで案内いただき、美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドパーク小樽 2023年08月16日 11:43:30
-
この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、景色、清掃とご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
エアコンに関しましては、ご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割60】60日前までのご予約で早期割引♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】
総合4
しおこ0508さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- しおこ0508さん [30代/女性] 2023年05月02日 18:08:32
-
今回フェリーでの家族旅行のため2泊利用しました。13階の海側の部屋で景色がよく、新日本海フェリー等が見れてよかったです。乳児連れのため予約の際にベビーベッドを希望した所、無料で部屋に用意して下さっていました。つかまり立ちができる場合は安全のため貸出不可で、ベッドガードの貸出になることをメールで確認がありました。駐車場は有料ですが、チェックイン時に駐車券の処理をして下さるため出し入れ自由で助かりました。駐車場の入り方はやや分かりづらいですが、HPを確認すれば詳しく載っているので確認されることをおすすめします。(我々のチェックイン時に受付で駐車場分かりづらいことに対して大声で延々とクレームを言っている方がいて大変不快でした。スタッフの方も気の毒に思いましたが対応を見ているのも苦痛でしたので別の場所に案内された方がいいのではないでしょうか。)
ホテルは清潔で全体的に快適に過ごせました。今回は清掃のないプランでお得に泊まれてありがたかったです。2泊目にタオルの交換とゴミの処理はありました。部屋に備え付けのコーヒーや使用したコーヒーカップやコップの交換はないので少し残念でした。そのようなプランなら記載するか、可能なら事前に2日分のカップやコーヒーがあると嬉しいと思いました。立地は車があれば問題ないですし、イオン等のショッピングモールが繋がっているので便利です。全体的には満足でまた小樽に行った際は旅行します。今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドパーク小樽 2023年08月16日 11:49:58
-
この度は、数あるホテルの中からグランドパーク小樽をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行をご満足いただけたご様子、大変嬉しく感じます。
チェックイン時に不快な念を抱かせました事、誠に申し訳ございませんでした。今後の対応には、他のお客様への配慮を念頭に対応させていただきます。
連泊プランでのご利用時のご意見、ありがとうございます。今後の宿泊プランなどを含め検討させていただきます。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆連泊30%OFF☆★☆ビジネス・一人旅にもおすすめの連泊プラン♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】
総合4
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 16:19:04
-
4/30に宿泊しました。
最寄駅まで徒歩で少し時間がかかることを事前に理解して余裕を持って外出すれば、JRで2駅6分で小樽まで出られますので観光に便利でした。
宿泊した部屋はとても綺麗でしたが、部屋風呂のお湯の温度調整が難しく、一時止水のような機能もないため、適温でシャワーを利用するのに苦労した点だけが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドパーク小樽 2023年05月07日 09:37:52
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度はシャワーの件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【超トク】お日にち限定!旅行にもビジネスにもとにかく安く泊まるならコレ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】
総合3
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 19:22:19
-
急遽の宿泊で朝食の付いてる空いてる宿を探し、温泉のある運河方面の宿と迷いましたが綺麗そうなのでこちらに決定。入るとすごく綺麗なエントランスでびっくりしたのですがホテルの匂い、、なんでしょう?なんとも言えないきつい匂い。部屋もとても匂いがきつかったです。朝食ですが、、今まで宿泊した中で1番食べるものがなかった。外国のお客様で混雑しており、人の少ない席でと言ったのに要望通じず。並んでいても割り込んで入ってこられたり持参している水筒に飲み物入れていたりめちゃくちゃマナー悪すぎ。海外の客と時間を分けるなり席を分けるなりして欲しい。フロントの男性スタッフ達はとても親切でした。
食事とホテルの中の匂いだけが残念。年数の割にはすごく綺麗なホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドパーク小樽 2023年05月07日 03:24:56
-
この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きありがとうございました。
館内の匂い、及び朝食会場における混雑につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
匂いにつきましては早急に調査、朝食につきましてもご満足いただけるよう検討してまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆春先取りセール☆★☆期間&お日にち限定!海側確約!広々客室にお得に宿泊♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【32平米】<上層階海側>【14階~】】
総合4
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 17:04:55
-
家族4人で利用しました。駅まで外を歩くのが少し大変でしたが朝食も美味しく満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランドパーク小樽 2023年05月07日 03:19:25
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】オーシャンビュー確約!ご家族はもちろん、グループ旅行にもおすすめ♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室スイート【6畳+8畳】<海側>【7階】】
総合4
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 21:37:46
-
チェックイン前に荷物預かってもらって小樽市内散策楽しめました。
朝食も美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドパーク小樽 2023年05月07日 03:19:13
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】GWや夏休みも対象!32平米客室にゆったりステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8階~13階】】
総合5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 10:41:23
-
毎年、スキー場へ行くのに利用しています。
駅とホテルまで行くのに外に出ることないので楽です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランドパーク小樽 2023年04月09日 10:41:56
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 井上
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆連泊30%OFF☆★☆ビジネス・一人旅にもおすすめの連泊プラン♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】
総合4
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 15:31:16
-
綺麗なホテルで、ロビーにあったパン屋さんがとても美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドパーク小樽 2023年03月27日 13:30:19
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 井上
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆春先取りセール☆★☆期間&お日にち限定!海側確約!広々客室にお得に宿泊♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8階~13階】】
総合5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 11:28:24
-
何もかも全て良かったのですが、ただ一つお風呂のお湯の熱さの調節がめちゃくちゃ難しいです。
水圧などはホテルだとこれくらいかなと思うくらいです。
湯加減調節に10分はかかります。
ただ本当に部屋も綺麗で皆さん親切だったので、とても良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドパーク小樽 2023年03月10日 11:32:45
-
過日は、数あるホテルの中よりグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
浴室ご利用の際にご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 井上
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆連泊30%OFF☆★☆ビジネス・一人旅にもおすすめの連泊プラン♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 12:02:51
-
よく見てなかったのが悪いのですが、最寄りが小樽築港で小樽観光希望の場合一駅分早く降りないといけないので立地に関しては3点の評価です。また、温泉もついてないので温泉に入りたい方は他のホテルをお勧めします!
小樽観光や温泉の希望がなければ他はとてもいいかと思います!イオンの中に入ってるので食料品とかすぐに買えます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランドパーク小樽 2023年03月06日 09:58:30
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
当ホテルは小樽築港駅が最寄りとなっておりますので、小樽観光の中心部とは少し離れております。
ご希望に添えず大変申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 得トク10%OFF♪お部屋広々32平米!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスツイン【32平米】<上層階山側>【15階】】
総合4
moonchild617さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- moonchild617さん [50代/女性] 2023年02月18日 22:45:02
-
以前の口コミを見て心配しながらの宿泊だったのですか、私達が対応して下さったフロントやレストランのスタッフの方々は皆さんとても親切で好感が持てました。以前と違って、お部屋でコーヒーも飲めるようになっていましたし、地下の駐車場もまた使用出来るようになっていたので、お客様の声をもとに色々と改善されているのだろうなと思いました。お部屋も静かで、よい景色の中、ゆっくり過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランドパーク小樽 2023年02月24日 09:37:50
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 井上
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割60】60日前までのご予約で早期割引♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コネクティングルーム海側】
総合5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
駐車場利用で3連泊しました。
駐車場出口のゲートに写真のような貼紙があります。
駐車券を挿入すれば難なく通過できました・・・意味不明です。
もし、この貼紙を見て駐車券を入れず、後続車も巻き込んでの立ち往生になります。確認のうえ改善を希望します。
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この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。駐車場出口のゲートの張り紙に関しましてのご指摘に関しまして、文言を含めてお客様へのご案内方法を検討させていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドパーク小樽 杉山