部屋5
出窓ねこさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 出窓ねこさん [50代/女性] 2022年10月24日 12:08:59
-
窓からの眺めが素晴らしいホテルでした。お部屋も広くゆったり。スタッフ皆さんも親切で、また小樽に来たら泊まりたいホテルになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドパーク小樽 2022年10月24日 12:25:22
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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部屋5
ジニ－21さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- ジニ－21さん [50代/男性] 2022年10月19日 11:50:29
-
部屋も広くて、目の前が海なので朝の景色が、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドパーク小樽 2022年10月24日 02:30:28
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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部屋5
福パパ 29さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 福パパ 29さん [60代/男性] 2022年10月15日 09:51:41
-
駐車代1650円が別に必要。出し入れ自由は便利。コスパ最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドパーク小樽 2022年10月24日 02:30:56
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ゲストサービス 國塚
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部屋5
たこみですさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- たこみですさん [40代/男性] 2022年09月26日 21:40:10
-
2連泊しましたが、部屋は訳あって海側山側どちらも泊まることが出来ました。
やっぱり海側は解放感あって良かったです。
しかし、山側も南小樽の街並みを一望出来るので気分は良かったです。
窓が大きいのが気に入りました。
部屋の清掃はしっかりされており、気持ちが良かったです。
朝のビュッフェも大きな窓から外が見えて解放感溢れていました。
ビュッフェの内容も充実していて、色々選べるのが楽しかったです。
また機会あれば利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グランドパーク小樽 2022年09月28日 22:11:40
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
ご利用がご満足いただけるものでありましたこと嬉しく思っております。
またのご利用のお手伝いできることございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 佐々木
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部屋5
あしながおじさん1212さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- あしながおじさん1212さん [70代/男性] 2022年09月16日 19:53:11
-
部屋の広さと高層階の部屋、朝食のバイキングに大満足でした。
ただ、チェックインが21時頃と遅かったせいか、小樽築港駅からホテルまでの道のりが暗く、ホテルの場所が分かりにくかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グランドパーク小樽 2022年09月18日 22:12:42
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は、道案内のお客様に対するご配慮・お力添えが欠けていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご評価を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう、改善に務めたく存じます。
次回ご滞在の際には、ご指摘を改善しご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 佐々木
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部屋5
TO 0002さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- TO 0002さん [50代/男性] 2022年08月28日 12:31:04
-
女子ゴルフの観戦で宿泊しました。普段はビジネスホテルに泊まります。試しに宿泊しましたが部屋は広くて快適ですが、立地が悪くイオンしか有りません。札幌の便利さを知ってしまうとよほどの用事が無いと小樽築港駅に宿泊する必要性が無かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グランドパーク小樽 2022年08月29日 02:06:09
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
またのご利用のお手伝いできることございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
ご投稿ありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 21:32:29
-
コロナ禍で、なかなか外泊の機会が少なくなり、今回思いきってリフレッシュの為、宿泊しました。
上層階でのんびりと、北一硝子、オルゴール堂が目的でしたので、とても満足しています。
複合施設とホテルが併設していたので、自分のペースで食事を摂ったり出来たのが良かったです。
ホテルの対応も気持ち良く対応して下さりスタッフさんの柔らかい話し方、でも迅速な対応とても良かったです。
また機会が有りましたら利用したいかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グランドパーク小樽 2022年08月22日 00:20:20
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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部屋5
たかくん0228さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- たかくん0228さん [50代/男性] 2022年08月15日 18:31:20
-
部屋が上層階だったので、海側ヨットハーバーがきれいでしたが、夜はライトアップされてたらもっときれいだったと思いました。朝食も美味しく頂きました。
運河まではちょっと距離があるので、電車で小樽南駅１駅移動して運河まで散策して、帰りは小樽駅から２駅で移動しました。車だと駐車場も空きが判らないので電車で正解でした。電車移動は受付の女性の方に教えて頂き助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グランドパーク小樽 2022年08月16日 20:52:08
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
コジロー2005さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- コジロー2005さん [60代/男性] 2022年07月26日 09:23:24
-
部屋も広くスティタス感があるホテルでした。 街中までの移動がタクシーなのがちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- グランドパーク小樽 2022年07月28日 04:51:02
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
ご利用がご満足いただけるものでありましたこと嬉しく思っております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 17:23:15
-
景色もサービスも凄くよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- グランドパーク小樽 2022年07月28日 04:49:15
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 20:46:45
-
部屋も広く調度品も素敵でした。
満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- グランドパーク小樽 2022年07月28日 04:49:22
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8階～13階】】
部屋5
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 22:46:04
-
眺望が良く、部屋も広く、のんびり過ごす事が出来ました。
当日チェックイン時とても混雑しておりましたが、フロントの方も丁寧に説明して下さり助かりました。
夕食付プランでしたが、メイン料理の前にサラダとポテトフライを頼みましたが、想像以上の量で驚きました！メインのステーキもなかなかのボリュームで結果的にサラダやポテトフライを結構残してしまったので申し訳なかったです。私も彼もそれなりに食べる方ではあるんですがそれでも残してしまったので、量はもう少し少な目でも良かったかなと感じました。
食事の場所もとても雰囲気が良く、のんびり過ごせました。
デザートもお腹いっぱいではありましたが、とても可愛らしいタルトを頂きましたが美味しかったです。
立地も駅に近く、お買い物にも困らない場所なのでとても楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グランドパーク小樽 2022年07月28日 04:52:00
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在及びご夕食につきまして大変ご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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部屋5
ジュン１０さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- ジュン１０さん [60代/男性] 2022年06月26日 22:58:32
-
とても綺麗なお部屋で、朝食付きでこのお値段で泊まれて良かったです。
スタッフの対応もとても満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グランドパーク小樽 2022年06月30日 23:57:49
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
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部屋5
tarorisa6308さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- tarorisa6308さん [60代/女性] 2022年06月21日 18:17:19
-
立地と部屋の広さは大満足でした。
禁煙室でしたのでお部屋は何ともなかったですが、廊下がそこはかとなく煙草臭いのはなぜでしょうか。
残念です。
プランではない朝食をいただきました。
卓球関係の大会参加者の皆さんで混雑していたことを除いても、高すぎる内容だと思いました。
パンは硬いし、魚介系は磯臭が強かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グランドパーク小樽 2022年06月23日 22:27:32
-
グランドパーク小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただきましたにも拘わらず、快適なご滞在を提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
より満足できるご滞在体験を提供するべく日々務めておりますが、この度は廊下の臭い、朝食につきまして、ご期待に沿えず非常に残念でなりません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善と再発防止に務めて参ります。
ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚
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部屋5
kmf-yokoさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- kmf-yokoさん [50代/女性] 2022年06月13日 21:23:55
-
前から泊まってみたいと思っていて、タイムセールで予約をして5泊いたしました！
お部屋に入った瞬間、オーシャンビューで広くてキレイで、出張で行ってるのに嬉しかったです。
スタッフのみなさんも親切な方が多く、快適に過ごすことが出来ました。
海を見ながらの朝食も美味しかったです！
ただ、3泊目くらいからお掃除が雑になってきて、備品が不足していたり、バスタブのど真ん中に数本髪の毛が落ちてたり、壁に髪の毛が付いていたり・・・
コーヒーマグにコーヒーの汚れが残っていたり、ミルクが古いのか固まっていて出てこなかったり、という点がとても残念でした。
全体的には満足しているので、また機会があれば泊まりたいなと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グランドパーク小樽 2022年06月15日 10:01:18
-
この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきながら、今回は清掃不備に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、業務改善とサービス向上のため、スタッフ教育を徹底して参ります。
再度の機会を頂戴したく思いますので、また小樽にお越しの機会がございましたら
グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
グランドパーク小樽
ゲストサービス 佐々木
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 21:37:37
-
ヒルトン時代から利用しているが、なかなか良い、海外ホテルの雰囲気
厳しい時期も何とか頑張ってるのがよく感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グランドパーク小樽 2022年06月08日 22:44:50
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 10:25:07
-
札幌から行くと、小樽駅の２駅手前ですが、駅直結の大型商業施設に隣接しており、とても便利です。 JRで小樽まで250円で小樽運河など散策した後は、タクシーで帰ってもワンメーターちょっとで帰れます。小樽の洋菓子店のカフェで食べた後、ケーキをホールで買って帰りましたが、フロントにナイフをお願いしたら、ケーキ皿やナイフ、フォーク、ケーキサーバーをセットして、部屋まで届けてくれました。部屋もゆったり広く、ここでも優雅なティータイムを過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- グランドパーク小樽 2022年06月05日 20:13:00
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在・サービスにご満足いただけました様子で、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 10:10:04
-
小樽築港駅直結の商業施設の一角にあり便利ですが、施設全体が広いので、駅からは少し歩きます。ただ、スーパーのイオンなどもあり、とても便利でした。部屋はとても広く、ゆったりした滞在となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- グランドパーク小樽 2022年06月05日 20:13:49
-
過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけました様子で、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 18:01:24
-
何度か泊まっていますが、いつも値段以上の部屋で満足です。
朝食もどれもとても美味しかったです。
夕食の予約が当日では出来なかったのですが、席は空いているようなのでもう少し設定を増やしてもらえたらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- グランドパーク小樽 2022年06月01日 21:27:21
-
この度は、グランドパーク小樽をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お部屋や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しまして、有難うございます。
夕食につきましては、当日、宿泊プランのお客様が多かったとはいえ、ご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
席数の設定を再確認し、皆様がお食事をすることができるように検討し、改善に努めて参ります。
6月26日にもご予約を頂いているとフロントスタッフから伺っております。
お食事がまだお決まりでないようでしたら、是非、マリーナバー＆レストランをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グランドパーク小樽
料飲部 西谷
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部屋5
らららすくさんの グランドパーク小樽 のクチコミ
旅行支援を利用しお安く宿泊させていただきました。残念点が1つ。チェックアウトのため朝廊下に出ると真っ暗でした。節電でしょうか？客が帰るまでは明かりをつけましょう。お化け屋敷のようでした。
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過日はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はご出発時フロア照明が点灯していなかったとの事で、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に努めて参ります。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽
ゲストサービス 國塚