眺望が良く、部屋も広く、のんびり過ごす事が出来ました。
当日チェックイン時とても混雑しておりましたが、フロントの方も丁寧に説明して下さり助かりました。
夕食付プランでしたが、メイン料理の前にサラダとポテトフライを頼みましたが、想像以上の量で驚きました！メインのステーキもなかなかのボリュームで結果的にサラダやポテトフライを結構残してしまったので申し訳なかったです。私も彼もそれなりに食べる方ではあるんですがそれでも残してしまったので、量はもう少し少な目でも良かったかなと感じました。
食事の場所もとても雰囲気が良く、のんびり過ごせました。
デザートもお腹いっぱいではありましたが、とても可愛らしいタルトを頂きましたが美味しかったです。

立地も駅に近く、お買い物にも困らない場所なのでとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

小樽駅周辺は料金が高めの設定のホテルばかりだったので、すごい掘り出し物のホテルでした。高層階から見るマリーナ、まさにセレブの時間です。大浴場がない代わりにバスタブが広めに作られていてゆったりとした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

駅からも近く、フェリーターミナルからもそんなに遠く無いが、コンビニが近くに無い。また、ホテルが分かりにくかった。
海側だったので景色がすばらしかったが、残念なのが朝食だ。ホテルの従業員は説明や対応は問題なく好感を持てるが、宿泊客がパンや御飯をトレーに次々に乗せて行くのに時間がかかり過ぎる。朝食までに疲れた。場所も狭く、宿泊客がパン・御飯と列を作り順番を守るからオムレツもみそ汁も冷めてしまう。調理人が目の前で作りたてを出しても意味が無い。宿泊客が勝手に列を作っていると思うかもしれないが、同じ不満は自分の前にいた夫婦からも聞かれた。宿泊客の列が2つ3つになる様に動線を増やすとか、それが無理ならみそ汁やオムレツを温かく出せる様に、動線の後にしたほうがいいと思う。
たまたま自分の時だけかもしれないが、普通ならこれ位ホテル側で気が付くべき事だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋からの景色が良かったです。夜遅い時間に到着のフェリーでしたが、港に近い立地で本当に助かりました。ワンちゃんにもとてもいいホテルでした。貸し出しのゲージがしっかりしたもので安心出来ました。朝食も品数が沢山で美味しかった～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

小倉築港駅に直結する複合施設内を通って、少し迷いましたが直接ホテルのフロントにアクセスできました。雨天の時はほとんど濡れずにチェックイン・アウトできると思います。部屋は一人ではもったいない広さで窓からは小樽マリーナと日本海が一望でき、施設全体がシックで上品さを感じる佇まいでした。食事なしのプランでしたが、楽天トラベルだけの割安セールを利用して格安で一人宿泊できたのでラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

札幌から気分転換に宿を探していたところ、ウイングベイ直結で雨の日も安心のこちらのホテルが安かったので選びました。
山側の眺めでしたが、それはそれで気持ちがいい景色でした。
何より、朝食の際に案内してくださった女性スタッフの方がとても優しく、親身になってくれました。バイキング、とってもおいしかったです。
チェックアウトも12時なので、のんびりできました。また行きたいなと思うホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

とても綺麗なお部屋で、朝食付きでこのお値段で泊まれて良かったです。
スタッフの対応もとても満足しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

ネット予約の際に備考欄に出来ればのお願いを少し記載したのですが
到着するとそれ以上のご対応をしていただき感動しました。

バスタオルをもう一枚欲しいと言うと準備しますといい
私たちが部屋に戻った際に部屋前でスタッフさんが持って待っていてくださいました。

海の前の場所といい、ホテルの綺麗さ、そして対応の良さ。またここに泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

立地と部屋の広さは大満足でした。
禁煙室でしたのでお部屋は何ともなかったですが、廊下がそこはかとなく煙草臭いのはなぜでしょうか。
残念です。
プランではない朝食をいただきました。
卓球関係の大会参加者の皆さんで混雑していたことを除いても、高すぎる内容だと思いました。
パンは硬いし、魚介系は磯臭が強かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めての利用でしたが、チェックイン時の説明からチェックアウト時の対応まで丁寧で心地よく利用させて頂きました。

お部屋や施設も特別ゴージャスというわけではありませんが、きちんと整っており使いやすいものでした。

複合施設の中にあるホテルなので、食事や買い物には困りません。屋内で完結できるのは悪天候時などは大きなポイントではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めての北海道旅行で利用させてもらいました
お部屋は山側でしたが、ダブルベッドのツインで大変キレイで広くて、夫婦で一泊6000円と信じられないくらいお安く、逆に申し訳ないくらいのクオリティーでした。

いつかまた、利用したいホテルです

フロントの外国人のお姉さんが、とても親切で癒されましたよ

本当に泊まって良かったです

ありがとうございました(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

前から泊まってみたいと思っていて、タイムセールで予約をして5泊いたしました！
お部屋に入った瞬間、オーシャンビューで広くてキレイで、出張で行ってるのに嬉しかったです。
スタッフのみなさんも親切な方が多く、快適に過ごすことが出来ました。
海を見ながらの朝食も美味しかったです！
ただ、3泊目くらいからお掃除が雑になってきて、備品が不足していたり、バスタブのど真ん中に数本髪の毛が落ちてたり、壁に髪の毛が付いていたり・・・
コーヒーマグにコーヒーの汚れが残っていたり、ミルクが古いのか固まっていて出てこなかったり、という点がとても残念でした。
全体的には満足しているので、また機会があれば泊まりたいなと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

幾度か宿泊しています

ウィングベイと併設されている強みといいますか利便性が良いです。
色々楽しんでから宿泊も良いですしその逆でもいい

お部屋も日当たり良く海側は絶景です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

サービスや従業員の方の対応、そして、部屋も全て値段以上に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ヒルトン時代から利用しているが、なかなか良い、海外ホテルの雰囲気
厳しい時期も何とか頑張ってるのがよく感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

スタッフのホスピタリティーが
素晴らしく
お部屋も素敵でした
小樽に行くときには
また利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

初めての北海道旅行で利用しました。

到着が遅れ、築港駅からの連絡通路がしまってましたが、
ホテルに電話をしたら、駅まで車で迎えに来てくれました。
おまけに、買い物の為、コンビニにも寄って頂きました。

大変助かりました。
ありがとうございました。

ホテルは広く、綺麗で、申し分の無いサービスでした。
プランには入ってましたが、到着と同時に、オードブルのサービス。
予約時には気にもとめていなかったので、正直驚きましたし、うれしかったです。

朝食もおいしく頂きました。

大変良いホテルでした。
料金も安く、お得でした。

ただ、1点気になることがあります。
喫煙所が1階にしか無く、17階の部屋から吸いに来るのが、少々面倒でした。
もう少し、増やして欲しいとの思いました。
(最近は喫煙者も減ってますが)

ありがとうございました。
気持ちよく、過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

札幌から行くと、小樽駅の２駅手前ですが、駅直結の大型商業施設に隣接しており、とても便利です。 JRで小樽まで250円で小樽運河など散策した後は、タクシーで帰ってもワンメーターちょっとで帰れます。小樽の洋菓子店のカフェで食べた後、ケーキをホールで買って帰りましたが、フロントにナイフをお願いしたら、ケーキ皿やナイフ、フォーク、ケーキサーバーをセットして、部屋まで届けてくれました。部屋もゆったり広く、ここでも優雅なティータイムを過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

小樽築港駅直結の商業施設の一角にあり便利ですが、施設全体が広いので、駅からは少し歩きます。ただ、スーパーのイオンなどもあり、とても便利でした。部屋はとても広く、ゆったりした滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

何度か泊まっていますが、いつも値段以上の部屋で満足です。
朝食もどれもとても美味しかったです。
夕食の予約が当日では出来なかったのですが、席は空いているようなのでもう少し設定を増やしてもらえたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月