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赤湯温泉 森の湯 クチコミ・感想・情報

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赤湯温泉 森の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.18
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.27
  • 食事4.73

部屋5

投稿者さんの 赤湯温泉 森の湯 のクチコミ

投稿者さん 2013-02-15 12:51:19

皆さん笑顔で声をかけてくれて とても感じが良かった。ただ、最後会計をしたフロントの方だけはご機嫌斜めの様子でした。

部屋も料理も思っていた以上に良かったんですが…残念なのが2つ程あります。

①内湯と檜湯が別々なので、いちいち着替えなくてはいけないのが不便だし、檜の方は寒いから凍えそうでした。

②部屋の暖房器具はエアコンな為、頭と顔だけが暑くて身体中冷えきり、何度も部屋の風呂に入っても 直ぐに冷えて 寝付けなかった。
ファンヒーターかオイルヒーターがあれば良いかと。あと、深夜エアコンがガガガガとぶっ壊れそうな音が鳴りだし、それもあって眠れませんでした。
長時間使用したせいですかね?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
赤湯温泉 森の湯 2013-02-17 17:25:46

この度は、森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、フロントの対応やお風呂、エアコンの件につきましてご満足いただけなかったにもかかわらず、お部屋やお食事をお褒めいただきまして大変嬉しく、また恐縮いたしております。

お風呂の件は、すぐに改善することは難しいのですが、改装などの際にはご意見を参考にさせていただき検討して参りたいと思います。

また、エアコンは定期的に清掃やメンテナンスを行っておりますが、再度、業者に点検してもらいますように、早急に対応させていただきます。
ごゆっくりお休みになれず誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見が当館をより大きく成長させてくださると思っております。
何度お越しいただきましても、ご満足いただけますお宿を目指し、これからも精進してまいりますので温かく見守っていただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】【温泉ひとり占め】露天風呂付き客室・米沢牛プラン花かざり・かざぐるま
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室花かざり・かざぐるま】