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赤湯温泉 森の湯のクチコミ･お客さまの声
部屋5
１０月１７日に母と一泊しました。部屋も立派で、食事もおいしく母ともどもとてもいい息抜きができました。ただ部屋に入って夕食時のお酒を聞かれ、我々はグラスワインを注文したのですが、夕食に行ってみるとスパークリングワインが一本サービスとのことで、卓上に置かれていました。二人ともそれほど飲めないので、結局スパークリングワインは半分ほどしか飲めませんでした。注文を取る際にスパークリングワインが一本サービスと言っていただければ、グラスワインは注文しなかったし、スパークリングワインも無駄にはならなかったと思います。その他は全てが良かっただけに、その点だけがちょっと残念でした。
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この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご満足いただけませんでした点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。ご意見いただきました、スパークリングワインの件でございますが、今回ご利用いただきました楽天さんのプランや、アニバーサリープランに１本特典として付いております。特にアニバーサリープランは、結婚記念日やバースデーなどご記念のご旅行にご利用頂きますお客様がいらっしゃるため、ケーキや花束の場合もそうですが、サプライズ的な感じでお客様にお喜び頂きます為に、予めご注文をお伺する際には説明しないようにしておりました。しかし、この度のお客様のご意見を拝見いたしまして、今後はお飲物のご注文をいただきます際には、事前にスパークリングワインが付きますことをお伝えするようにいたしました。お客様のご意見が私どもの旅館を、大きく成長させて下さいます。常にお客様のお言葉に耳を傾けながら、柔軟に対応し、進歩し続ける旅館でありたいと思っております。これからもご意見をいただきまして、発展途上の森の湯を温かく見守っていただけましたら幸いでございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 赤湯温泉 森の湯 のクチコミ
１０月１７日に母と一泊しました。部屋も立派で、食事もおいしく母ともども
とてもいい息抜きができました。
ただ部屋に入って夕食時のお酒を聞かれ、我々はグラスワインを注文したのですが、
夕食に行ってみるとスパークリングワインが一本サービスとのことで、卓上に置かれていました。二人ともそれほど飲めないので、結局スパークリングワインは半分ほどしか
飲めませんでした。注文を取る際にスパークリングワインが一本サービスと言って
いただければ、グラスワインは注文しなかったし、スパークリングワインも無駄には
ならなかったと思います。その他は全てが良かっただけに、その点だけがちょっと
残念でした。
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この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけませんでした点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。
ご意見いただきました、スパークリングワインの件でございますが、今回ご利用いただきました楽天さんのプランや、アニバーサリープランに１本特典として付いております。
特にアニバーサリープランは、結婚記念日やバースデーなどご記念のご旅行にご利用頂きますお客様がいらっしゃるため、ケーキや花束の場合もそうですが、サプライズ的な感じでお客様にお喜び頂きます為に、予めご注文をお伺する際には説明しないようにしておりました。
しかし、この度のお客様のご意見を拝見いたしまして、今後はお飲物のご注文をいただきます際には、事前にスパークリングワインが付きますことをお伝えするようにいたしました。
お客様のご意見が私どもの旅館を、大きく成長させて下さいます。
常にお客様のお言葉に耳を傾けながら、柔軟に対応し、進歩し続ける旅館でありたいと思っております。
これからもご意見をいただきまして、発展途上の森の湯を温かく見守っていただけましたら幸いでございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。