この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけなかった点があったにもかかわらず、接客やお部屋などお褒めいただきまして大変恐縮いたしております。

ご意見いただきました、空気清浄機の件でございますが、お部屋の清掃の際に小まめにフィルターを清掃することで対応してまいりたいと思います。
また、お布団は丸八さんの寝具をご用意しております。
敷布団が柔かいと腰に負担がかかり腰痛になりやすい事や腰が沈んで寝苦しいなど、お聞きしましたので、少し硬めのお布団をご用意いたしました。
硬さが気になる場合は、２枚重ねて敷くようにしておりますので、遠慮なくお教えいただきたいと思います。

また、お風呂やエアコンの件は今後の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりました。
お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。