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赤湯温泉 森の湯のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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夕食は米沢牛を中心に良かったですが朝食が手を抜き過ぎ。わけわからないのが乾燥湯葉に卵を入れてとじて食べる?味噌汁がぬるい。具が中心に固まってたため、予め盛り付けしておいた冷たい具に汁を入れたからでしょう。それにせっかく炊きたてのご飯を出してるのに、お米の説明なし。従業員は話し下手な方が多く、帰る際に後ろから黙ってついてこられた時は驚きました。何故こちらが気を使わなければならないの?
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この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。今回は、お客様のご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、ご夕食などお褒めいただきまして大変恐縮いたしております。ご意見いただきました内容は、スタッフ全員が目を通して改善できるところは直していき、また検討して参りたいと思います。まだまだ発展途上ではございますが、お客様にご満足いただけますお宿を目指し、もう一度初心にかえり、精進してまいりたいと思います。最後に今後の森の湯への糧となるご投稿をお寄せいただきまして、改めてお礼申し上げます。寒さ厳しい折、どうぞお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
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赤湯温泉 森の湯(山形県)
2.0
投稿日:2020-01-12 23:02:26
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hi-hi0605さんの 赤湯温泉 森の湯 のクチコミ
夕食は米沢牛を中心に良かったですが朝食が手を抜き過ぎ。わけわからないのが乾燥湯葉に卵を入れてとじて食べる?味噌汁がぬるい。具が中心に固まってたため、予め盛り付けしておいた冷たい具に汁を入れたからでしょう。それにせっかく炊きたてのご飯を出してるのに、お米の説明なし。
従業員は話し下手な方が多く、帰る際に後ろから黙ってついてこられた時は驚きました。
何故こちらが気を使わなければならないの?
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この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
今回は、お客様のご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、ご夕食などお褒めいただきまして大変恐縮いたしております。
ご意見いただきました内容は、スタッフ全員が目を通して改善できるところは直していき、また検討して参りたいと思います。
まだまだ発展途上ではございますが、お客様にご満足いただけますお宿を目指し、もう一度初心にかえり、精進してまいりたいと思います。
最後に今後の森の湯への糧となるご投稿をお寄せいただきまして、改めてお礼申し上げます。
寒さ厳しい折、どうぞお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。