この度は、数ある旅館の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は接客・お風呂・お食事とご満足いただけましたようで、何よりでございます。
私共は、つかず離れずのおもてなしを心がけておりますが、それよりも、一期一会の気持でお客様と接することを、心にとめております。
その気持ちを持つことで自然と、お客様との会話も弾み、私共も楽しくお客様と接することができると思います。
お一人でご旅行をなされる方も、年々増えて参りましたが、お一人のお時間を大事になさるお客様にこのようなご感想を頂けましたことは、大変嬉しく思っております。
また、赤湯にいらっしゃる機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご丁寧なご感想をありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、接客や夜のお食事はご満足いただけまして大変光栄に思っております。
夜のお食事は、今月より「さくら料理」をお出しいたしておりました。
桜サワー、花びら百合根、桜風味のムースなど桜と地元の旬の食材をコラボレーションしたお料理になっております。
目でも舌でも季節を味わっていただけましたでしょうか。

また、ご朝食はご満足いただけず大変申し訳ございません。
料理長もクチコミを読ませていただきました。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、いらしてくださいましたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。

最後に、とっても可愛らしいお嬢様のメッセージと当館のアンケートのご記入ありがとうございました。担当させて頂いた仲居も大変喜んでおりました。
また、大きく成長なされたお嬢様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中からまた、お足元の悪い中を当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりいただきました温かいお言葉を今後の励みにより良いお宿を目指して精進してまいりたいと思います。
また、ご家族様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
寒さ厳しき折お体には、十分お気を付けくださいませ。
最後になりましたが、ご家族様にとって素晴らしい一年でありますように。

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

お風呂はご期待に添えず、誠に申し訳ございません。今後、改装などの際には、参考にさせていただきたいと思います。

今回は、お仕事でのご利用ということでしたが、お仕事でのお疲れは温泉で少しはとれましたでしょうか。
最近では、ビジネスでのご利用の方も増えて参りました。
また、こちらでお仕事の際には、ご利用いただけましたら幸いでございます。
寒さ厳し折、お体には十分にお気をつけてお仕事頑張ってくださいませ。
幸多き年でありますよう、心よりお祈りお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

　　この度は、当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

　担当いたしました仲居は「私どもは、お客様によりよい時間を過ごしていただきたいと考えておりますので、今回、感銘を受けました。というお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。不十分な点もあったかと存じますが、温かく見守ってくださったお客様に出会えたことに感謝いたします。
　今回いただきましたお言葉に満足することなく、これからも更なる成長を目指し日々精進して参ります。また、ぜひ遊びにいらしてくださいませ。」と申しておりました。

　スタッフ一同も同じ気持ちでおります。一期一会の精神を忘れず、お客様にご満足いただけますお宿を目指し精進してまいります。来年度、またのご来館を検討して下さっているとのこと。お会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

　この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、駅からの説明がなっておらず、せっかくの大切なご旅行に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

　一番近い赤湯駅から当館までは徒歩で約２５分、タクシーですと約５分ほどでございます。（当館での送迎はいたしておりませんのでご了承いただきたいと思います。）行き帰りと歩いて行かれたので、お疲れになられたのではないかと心配しておりましたが大丈夫でしたでしょうか。
　
　今後、アクセス方法などに明記するなど、お客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

　　この度は、数ある旅館の中から森の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

　また、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。当館にお泊りいただいたお客様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、小物やアメニティーなどにも心を配っております。しかし、まだまだ至らない点がございますので、少しずつではございますが、お客様のご希望を参考にさせていただきながら、検討し改善してまいりたいと考えております。

　また、山形にいらっしゃる機会がございました際には、当館に遊びにいらしてくださいませ。また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。

　お料理、特にご夕食はご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。季節によって料理長がメニューを変更いたしますので、違った季節にいらしていただき、お料理を楽しんでいただけたら幸いでございます。

　接客に関しましては、まだまだ至らぬ点ばかりであるにも関わらず、お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。歯ブラシは、今後の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

　また、赤湯にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

新年明けましておめでとうございます。
この度は、数ある旅館の中から森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当をさせて頂きました仲居でございます。
この度はご丁寧なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。ご感想を拝見いたしお部屋や会食場、廊下の温度につきましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。貸し出し用のヒーターなどもございましたがご説明や配慮に欠けておりご不便をお掛けいたしました。今後はチェックインの際にご案内するよう改善を致します。ご満足をいただけなかったにも関わらずまた、お食事をお待たせした際にも笑顔で「いいですよ」と言ってくださったのを覚えております。まだまだ至らない点がありますがお越しいただいたお客様に少しでも癒しの空間をご提供できるよう今後も精一杯努めてまいりたいと思います。
冬本番を迎え朝晩肌寒い毎日が続いております。どうぞ、お体には十分ご自愛下さいませ。また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
本年が幸多き年になることを心よりお祈り申し上げます。

この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、赤湯温泉に初めて訪れて頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
担当をさせて頂きました仲居でございます。
高評価やお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。口コミを拝見いたしご満足いただけたようで安心いたしました。お食事もきれいにお召し上がりいただき調理長も大変喜んでおりました。赤湯温泉は現在１３軒の旅館のある小さな温泉地です。以前は３０軒ほどございましたが時代の流れで少なくなってしまいました。町並みも以前は田園風景でしたが道路が新しく出来新しい町になりました。温泉は開湯９４０年の歴史のある温泉です。また、赤湯は葡萄の産地ですので小さいですが４件のワイナリーがございます。ワイナリー巡りや季節の果物狩りなどもお楽しみいただけると思います。まだまだ至らない点があるかと思いますが、これからもお客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みにより良い宿を目指して精進してまいりたいと思います。
この度、ロビーの改修工事をいたしました。席数も増えお寛ぎいただけるスペースになりました。
また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
担当をさせて頂きました仲居でございます。
高評価やお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。口コミを拝見いたしご満足いただけたようで安心いたしました。お食事もきれいにお召し上がりいただき調理長も大変喜んでおりました。山形には美味しい地酒がたくさんあります。また、赤湯は葡萄の産地ですので小さいですが４件のワイナリーがございます。ワイナリー巡りもお楽しみいただけると思います。まだまだ至らない点があるかと思いますが、これからもお客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みにより良い宿を目指して精進してまいりたいと思います。
この度、ロビーの改修工事をいたしました。席数も増えお寛ぎいただけるスペースになりました。
また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

また、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしました口コミやアンケートは、ミーティングなどでスタッフ全員が目を通して、共通の理解を図り、改善すべき点はすぐに行動するように話し合っております。
今回いただきました口コミも、今後の参考にさせていただき、お風呂の清掃などを徹底していきたいと思います。

日差しも柔らかくなり、春が感じられる季節となりました。
季節の変わり目となりますが、どうぞお風邪など召されませんようにご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
歯ブラシの件では、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
通常ですと歯ブラシやヘアーブラシ、カミソリなどそろえておりますが、こちらのミスでご用意しておりませんでしたことをお詫び申し上げます。
お気づきになりましたら、どうぞご遠慮なく係の仲居やフロントにご連絡下さいませ。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用いただきましたお客様にごゆっくりお寛ぎいただき、気持ち良くお過ごしいただけますよう
これからもスタッフ一同精進して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご丁寧なご感想やご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
「また是非利用したいと思いました」というお言葉は私どもにとって、大変嬉しいお言葉でございまして、今後の良き励みとなります。
この度頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、これからもご利用いただきましたお客様にご満足いただけますお宿を目指し、日々精進してまいります。

赤湯では、１００年の歴史がある「菊まつり」が開催されております。
毎年、テーマを変えて歴史の中の場面を菊人形で再現しております。
１１月まで開催しておりますので、お時間のご都合が付きました際には、またご来館いただきぜひごご覧いただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度で３回目となる森の湯へのご旅行に感謝御礼申し上げます。

景観の件ではご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
赤湯温泉は街の中にございますので周は住宅地や飲食店に囲まれております。
そのため、塀で周りを囲んでおり、限られたスペースに庭木を植えたお庭になっております。
景観が十分ご満足いただけない分、お食事や接客、温泉などでお客様にご満足いただけますよう、これからも精進していく次第でございます。

また機会がございましたらお客様に何度も足をお運びいただき、その際にも「おすすめの宿です」というお言葉がいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当館は、禁煙室を設定いたしておりませんので、禁煙室をご希望のお客様のお部屋にはオゾンで脱臭・除菌をし、空気清浄器を置かせていただき対応しております。
ご返答が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

また、ご意見をいただきました、お庭や喫茶スペースなどのご意見は今後改装をするときなどに、ぜひ参考にさせていただきたいと思います。
ご丁寧なご感想、貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

赤湯にいらっしゃる機会がございました際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は数ある当館の中から当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
接客・お料理など温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして女将をはじめ、大変嬉しく思っております。
また、今回はクチコミをご覧いただいてご利用下さったとの事ですが、ご満足いただけまして何よりでございました。
クチコミは、お褒めのお言葉や良い評価、貴重なご意見などお客様のご感想がダイレクトに映し出されますので、当館ではスタッフ全員が目を通し参考にさせていただいております。
これからも、お客様の言葉を大切にしながら、ご旅の良い思い出を作るお手伝いをさせていただけますよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
接客は「つかず離れず」をモットーに一期一会の気持を大事にしながらお客様をお迎えいたしておりますので、その点をお褒めいただきまして、担当の仲居をはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またプランの件でございますが、今後新しいプランを立ち上げる際に参考にさせていただきます。
丁寧なご感想・貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
次回当館にお越しになる機会を検討していただけます際には、ぜひ露天風呂付きのプランもご検討くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、身に余るようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に思いますとともに恐縮いたしております。
「粗相もあったかと思いますが、接客をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。お食事は、美味しくお召し上がりいただけましたようで何よりでございました。また、ご家族様のご旅行でお会いできます日を心よりお待ちいたしております。」と係の者が申しておりました。
朝晩と冷え込んで参りまして、蔵王や吾妻スカイバレーの紅葉も見ごろを迎えております。
また、深々と積る雪の季節も趣がありお勧めでございますので、ぜひ季節を変えてご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

当館のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
担当をさせていただきました仲居でございます。
ご丁寧なご感想をありがとうございます。
この度頂戴いたしましたお褒めのお言葉に驕ることなく、お客様にご満足いただけます接客を目指し、これからも日々精進してまいります。
また、飲み物やお風呂の件などのご意見は、私共にとりまして貴重な財産になりますので、真摯に受け止めまして、検討して参ります。
重ねてお礼申し上げます。
また、山形にお越しの際には赤湯に足をお運びくださいませ。
その時は、熊野大社の「３羽目のウサギ」見つけられるといいですね。
大きく成長なされたお子様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。