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アストン アット ザ ワイキキ バ二アンのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-08-29 08:01:59
5.0
投稿日：2022-08-26 21:21:07
5.0
投稿日：2022-06-04 11:35:20
5.0
投稿日：2020-10-24 20:46:10
5.0
投稿日：2019-08-26 21:19:34
総合3
cazcaz0207さんの アストン アット ザ ワイキキ バ二アン のクチコミ
何度も利用していたバニアンでしたが、今回は最悪でした。まず、最初に案内された部屋はバスの電気が付かない状態、冷蔵庫は氷製造機が壊れていてできない状態でしたのですぐにハウスキーパーに連絡して来てもらいました。しかしすぐには直らないと言われ部屋を替えることになりました。既に納めた物をスーツケースにしまい自力で下位の階に移動させられました。翌日外出から戻りその移動した部屋に戻ると鍵が開きません。フロントに行くとあの部屋は使用できないから元の部屋に戻れと言われました。理由を聞いてもただ使えないとの一点張り！！
意味不明のまま又元に部屋に荷造りをしてポーターに運んでもらいチップも支払、戻りました。アメニティフィーをフリーにするからとの申し出に仕方なく納得して二度の移動をしたわけです。私は英語がわかりますので何度も理由を聞いたのですが、訳のわからない翻訳機を出してきて逃れようとします。本当に腹が立ちました。
想像ですが、その部屋は何かの時に使う予備の部屋で最初から一時的に移動してくれと言われたのであれば納得できたのですが、そのような説明はなく、こちらの部屋を使って下さいと鍵を渡されて納得したのに日本人だからとバカにされている気がいたしました。
戻った部屋のバスルームのライトも付いていましたが、トイレの隅にはゴミがたくさんあり、掃除も適当であきれました。立地も良くてキッチンも設備が整い10日位の滞在にはとても便利でリーズナブルな価格で利用していたのですが、今回はとてもガッカリでした。
次回はどうするかは検討します。
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