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オガールイン クチコミ・感想・情報

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オガールインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.41
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.02
  • 食事4.21

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オガールイン のクチコミ

投稿者さん 2020-02-07 22:56:13

部屋のトイレが流れが悪く…使えなくて、部屋からいちいち下の共同トイレを利用した。
後、壁が薄くて隣の部屋の人の声がうるさくて、ゆっくり休めなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
オガールイン 2020-02-10 08:37:45

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

トイレの件、お部屋の騒音の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。我々も日々のお部屋のメンテナンスやお部屋割りには最善の配慮を全力で行っておりますがどうしても至らぬ点、設備上や構造上の問題等がございます。トイレの件につきましては早急に修繕をいたしました。ご不便をおかけいたしましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。

このような言い方は甚だ不躾かもしれませんがお客様がご宿泊されチェックアウトされた後にこのような形でご投稿にアップされてしまうことは我々も非常に残念で悔やまれます。ご滞在中に我々に何かできることはなかったか、また当日のスタッフの対応に何か問題は無かったか、何か問題があった場合はそのような点も含めてお知らせ頂ければ幸いです。我々はいつもリアルタイムでお客様と向き合うことを第一に仕事をしております。甚だ恐縮ではございますがまたお会いできることを楽しみにしております。貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント 古澤

ご利用の宿泊プラン
~本格ベーカリーでカフェモーニング【The BAKER】モーニングセット付きプラン~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙/シャワー・トイレ付)】

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